TEB yapamıyorum

TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...

TEB OSTİM Şubesi’ne bugün defalarca (toplamda 6 kez) telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesaplarımda bloke olduğu için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşamadığım için blokeyi kaldıramadım ve bu nedenle mağdur oldum. Sadece şubeyi aradım, başka bir ilet...

Yaklaşık 1-2 aydır TEB tarafından gecikmeli kredi ürünüyle ilgili olarak her gün 2-3 defa SMS alıyorum. Mesajlar, farklı saatlerde ve belirli bir rutine bağlı olmadan gönderiliyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal talebinde bulundum. Ancak müşter...

TEB Bankası’nda kredi ve vadesiz tl hesabıma 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli olarak “s925” hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

Bugün PTT'den mesaj aldım. 'TEB kartınız dağıtıma çıkarılmıştır' diye bildirildi. Gün içinde zilim çalmadan herhangi bir arama yapılmadan kartınızı size ulaştıramadık diye tekrar PTT'den bir mesaj geldi. Nasıl olur da dağıtıma çıkan kartımı eve getirmeden, teslim etmeden 'size ulaştıramadık' diye me...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...

19 Ekim 2025 tarihinde Sipay üzerinden TEB Sade Kart ile 50.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk etapta taksitli alışveriş yapmak istedim ve defalarca denememize rağmen başaramadık. Ürünü de iade edemediğim için mecburen tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında müşteri hizmetleri...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB kredi kartımın asgari tutarını yatırmama rağmen, borcun tamamı ödenmediği gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam gerektiği be...

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Amerika Birleşik Devletlerinde yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefon numarama artık erişimim tamamen yok. Amerika’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin ...

TEB İstanbul şubesindeki hesabımda yaklaşık 15 gündür bloke bulunmaktadır. Bu nedenle kredi mevduat hesabımı (KMH) kullanamıyor ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gidip görüşme şansı bulamadım, bu yüzden bloke sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Hesabımda 7.500 TL’...

Sonu 8570 ile biten TEB Bonus kredi kartıma, 18.10.2025 tarihinde 660 TL kart aidatı alınmayacağı belirtilmesine rağmen kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 660 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tekrar talep ...

Gardrops hesabımdaki 2470 TL bakiyemi CepteTeb bireysel hesabıma aktarmak için “Hızlı Para Çekme” özelliğini kullandım. “3-6 saat içinde yatıyor, hafta sonu da geçiyor” denmesine rağmen, işlemi başlatmamın üzerinden 22 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve Gardrops’ta “incelemede” olar...

Ağustos 2025’ten bu yana TEB Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödeyip kapattığım halde, son iki ekstrede tekrar borç çıkarılıyor. Her seferinde müşteri danışmanlarıyla görüşüp borcumun kalmadığını teyit etmeme rağmen, her ay yeni bir borçla karşılaşıyorum...

TEB Bankası vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunmaktadır. Bankadan aldığım bilgiye göre blokenin Tire Vergi Dairesi tarafından konduğu belirtiliyor. Ancak Tire Vergi Dairesi ile görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığı ve blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Buna rağmen TEB tarafı...

TEB Platinum kredi kartımla ilgili Eylül 2025 döneminde yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında, 10.000₺ ve üzeri seyahat harcamasına 600₺ puan verileceği duyurulmuştu. Mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 13.09.2025 tarihinde a...

TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

Bir yıl olacak, TEB Bankası’ndan müşteri olamıyorum. Kimliğimi değiştirmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Lara Şubesi az da olsa yardımcı oldu; diğer şubelerde ise çalışanlar ilgisiz ve ters davrandı, işlemlerimi geri çevirdiler. Defalarca denememe rağmen her defasında aynı hatayla ve aynı sorunla k...

TEB Batman şubesinden kullandığım taşıt kredisi dosya numarası 328.921.1356840 ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kredi borcumu 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aracımı kontrol ettiğimde hâlâ rehinli olarak görünüyor. Kredinin kapatılmasıyla birlikte rehin kaydının otomatik olara...

CepteTeb kredi kartımda vergi borcum nedeniyle bloke uygulanmıştı. 14 Ekim Salı günü kartımın blokesinin kaldırılması için başvurdum ve 18 Ekim Cumartesi günü ilgili borcumu tamamen ödedim. Ancak, kartımda hâlâ bloke devam ediyor ve bu nedenle alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ka...

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...

TEB Bankası’nda bireysel hesabım bulunmakta ve yaklaşık 25 yıldır bankanızın müşterisiyim. 17.10.2025 tarihinde hesabımdan MKK adı altında 14,53 TL, 18.10.2025 tarihinde ise yine aynı gerekçeyle 14,69 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Bu işlemler genel merkez tarafından yapılmış olup...

TEB Bankası Bonus kredi kartımdan 2025 Ocak ayından 2025 Ekim ayına kadar her ay farklı tutarlarda “kesinle kredilendirilen nakit faizi” adı altında ücretler yansıtılmıştır ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte kredi kartı borcumun tamamını düzenli olarak ödedim. Ya...