TEB yapamıyorum

Ağustos 2025’ten bu yana TEB Bankası’ndan kullandığım kredinin ödenememesi nedeniyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık üç ay önce kanser teşhisi aldım ve iki aydır yoğun bir tedavi sürecindeyim. Bu süreçte, Yön Hukuk Bürosu’ndan arayan N***** isimli çalışan, defalarca hastanede olduğum...

12.09.2025 tarihinde TEB vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında KMH hesabım kullanılarak Microsoft üzerinden 4.099,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, bağlı kartım iptal edildi ve harcama itirazı başvurusu oluşturuldu (Başvuru No: 3696167). S...

TEB kredi kartım iptal edildikten sonra kart borcumla ilgili SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Borç detaylarımı öğrenmek için her gün OSTİM şubesini aramak zorunda kalıyorum. Ayrıca İstanbul Genel Merkez ile de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB bankasındaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabıma bloke konuldu ve KMH limitimin kapatılması konusunda hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Şubeden, müşteri hizmetlerinden ve diğer tüm kanallardan başvuruda bulunmama rağmen, “Bu kanaldan işlem yapamıyoruz, KMH kapa...

16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Şubesi üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili herhangi bir onay ya da ret bildirimi ve gerekçe tarafıma iletilmedi. Başvuru sırasında sigorta ücreti de kesildi, ancak sonrasında bu ücretin iadesi sağlandı....

TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...

06.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Vergi Dairesi için TEB Bankası üzerinden üç kez toplamda 10.347 TL ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutarın iadesi için dekontlarım elimde mevcut. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve konuyla ilgili henüz başvuru yapmadım. Sürecin uzamasından ve mağdur...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 ile 13.30 arasında cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi imkanından yararlanmak istedim. Ancak, başvuru sırasında farklı şartlar olduğu belirtildi ve bu şartları da sağlayamadığım söylendi. Yaklaşık 2 saat boyunca üyelik işlemle...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...

13 Ekim 2025 tarihinde TEB SHE kredi kartıma SMS ile kısıtlama getirildiği bildirildi. Çağrı merkezini arayınca vergi dairesinden olduğu söylendi ertesi gün vergi dairesine olan borcumu ödedim normal hesaptaki bloke kalktı ama kredi kartımdaki kalkmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

Yaklaşık 10 gün önce TEB mobil uygulamasına, düşük faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra karşıma normal banka kredi faiz oranları çıktı ve beklediğim avantajlı faiz oranlarını göremedim. Bu nedenle mobil uygulamayı iptal etmek istedim. Ancak 3...

TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon için aranacağım belirtilmesine rağmen bir türlü arama gelmiyor. Bu nedenle bir gündür hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygul...

TEB Bonus kredi kartımın toplam borcunu 15.10.2025 tarihinde tamamen ödedim ve tüm paramı karta yatırdım. Buna rağmen, 2 gündür kartım hala kullanıma açılmadı. Kartımda herhangi bir sorun görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığı ve ödemenin gerçekleştiği teyit ediliyor fakat kar...

Yıllardır TEB Şirinevler şubesinde vadeli hesabımı aktif olarak kullanıyor, yüklü miktarlarda para yatırıyorum. Bugüne kadar şubeye para yatırmak için gittiğimde çalışanlar oldukça ilgili davranıyor, gün içinde arayarak ne zaman geleceğimi soruyorlardı. Ancak ilk defa bir ürün ihtiyacım oldu ve kred...

Uzun süredir hazırda bekleyen onaylı kredim vardı. Kullanmaya karar verdim ve çekim işlemine geçtim. Bu sırada ekranda 'İşleminize devam edilemiyor' yazısı çıktı. Ne olduğunu anlamadan kredi görünmemeye başladı. Defalarca iptal edip onay aldığım kredi boşa düştü. Sonrasında tekrar başvuru yaptım, an...

TEB Visa kredi kartımla Mango mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.999,96 TL tutarındaki iade işlemini 963000001502384 iş yeri numarası ve 5288******37 referans numarası ile 12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iade t...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da hesabımdan 14.000 TL, saat 17.20’de ise 99.500 TL olmak üzere iznim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleşti. Bu işlemler İzmir Bornova Çarşı Şubesi (şube no: 398) üzerinden mobil şube aracılığıyla yapıldı. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayar...

TEB Bonus kredi kartımın ekstresi yaklaşık 6 aydır e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle, kart borcumun ne kadar olduğunu öğrenemiyorum ve düzenli olarak takip edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamadan da denedim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca...

TEB’in “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre, davet eden ve edilen kişilere ödül veya Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Arkadaşım davetimi kabul edip kampanyaya katıldı ve ona ödül yüklendi; ancak bana herhangi bir Bonus veya ödül yükl...