to read complaints and reviews, or file yours.KMH Borcu Ödendikten Sonra Hesabımda Blokaj Kaldırılmalı
TEB’deki vadesiz hesabıma bağlı KMH hesabımın borcu geciktiği için hesabıma bloke kondu. KMH borcumu ödememe ve fazla tutar yatırmama rağmen, mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde hâlâ kısıtlama görünüyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bir şey yapamıyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokajın devam etmesi hem kredi kartı borcumu ödememi engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.
KMH borcumu kapattığım ve ekstra ödeme yaptığım halde, vadesiz hesabımdaki blokajın tamamen kaldırılmasını ve mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
