TEB yapamıyorum

Ağustos ayında TEB’in internet şubesi üzerinden, çeşitli internet sitelerinde “90 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarını görerek başvuru yaptım. Reklamlarda faizsiz kredi vaadiyle insanlardan bilgi toplanıyor ve ardından hesap açtırılıyor. Ancak hesap açma işlemi tamamlandıktan sonra, böyle bir...

02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünümde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...

04.09.2025 tarihinde kredi kartıma yıllık kullanım ücreti olarak 600 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Fatih Ata 104*****388 Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

TEB Bankası’ndaki kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle yaklaşık 7-8 aydır Yön Hukuk Bürosu’ndan (0212 805 04 38 numaralı telefondan) tehdit içerikli SMS ve telefon aramaları alıyorum. Mesaj ve aramalarda “eşya kaldırma yapacağız”, “3 aya kadar hapis cezası olacak” gibi ifadeler kullanılıyor. Bu ile...

04/06/2025 tarihinde TEB Malatya şubesinden çektiğim araç kredimin tamamını ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracım üzerindeki hak mahrumiyeti hâlâ kaldırılmadı ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, müşteri hizmetlerinden de destek alama...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesinde bulunan Ada Müh. İnş. Makine Kültür Sanat ve Müzecilik Ltd. Şti tarafından satışı yapılan İklimsa Sigma Plus 18000 BTU klima alımı gerçekleştirdim. TEB bankasına ait kredi kartımla taksitli alım gerçekleştireceğimi söylediğimde şirket satış elem...

04 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. Kullanımımın üzerinden henüz 24 saat geçmemiş ve gün atlamamış olmasına rağmen, hesabıma anında faiz yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci konuya tam hakim değ...

TEB Edirne Trakya Üniversitesi şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan, yaklaşık 3-5 aydır 'tyb' adı altında bilgim dışında ve hiçbir işlem yapmadığım halde ücret kesildiğini yeni fark ettim. Her hesaba para girişi olduğunda bu ücretin alındığını gördüm. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, maaş ödemesi v...

Silivri’ye yeni taşındım ve burada iki adet TEB ATM’si bulunuyor. Bu ATM’ler birbirlerine yaklaşık 300 metre mesafede ve her ikisinde de EUR ve tl işlemleri yapılabiliyor. Ancak ATM’lerde dolar ($) işareti olmasına rağmen, dolar işlemleri aktif değil. En yakın üçüncü TEB ATM’si ise yaklaşık 10 km uz...

Yaklaşık 1 haftadır TEB Bankası’nda bulunan hesaplarımdaki 6.500 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet bankacılığı, ne ATM, ne de şube üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir açıklama yapılmıyor ve işlemlerim tamamen cevapsız kalıyor. Şubedeki personel dahil olmak...

TEB Bankası’nda yaklaşık 2-3 ay önce açtığım hesabım güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımda bulunan 700 TL’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Kısıtlamanın kaldırılması için 2 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ankara Etimesgut'ta oturmama rağmen Si...

TEB bankası Denizli Saraylar Şubesi’nde yaklaşık 3 aydır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Şubeye üç kez gidip dilekçe vermeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı. Şube personeli yardımcı olmuyor, işini yapmıyor ve olumsuz bir üslupla yaklaşıyor. Son gidişimde ise “artistlik yapma” şeklinde uygun...

TEB Bankası Platinum kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma yaptım ve erken ödeme ile toplamda 40.000 TL ödedim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen kartım hâlâ açılmadı ve fazla ödediğim faiz tutarının iadesiyle ilgili de hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 6187) mastercard logolu olarak uzun süredir kullanmaktaydım. Yaklaşık 2 hafta önce kart değişimi sonrası tarafıma Troy logolu kredi kartı gönderildi. Ben çok sık yurt dışına çıkan bir müşteriyim ve Troy kartların yurt dışında geçerli olmaması nedeniyle ciddi ...

Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...

TEB İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra eski cihazımdan telefon eşleşmesini kaldırdım. Uygulamayı da sildim. Yeni cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bugün beşinci gün. T. C. No ve şifremle giriş yaptığımda tek kullanımlık şifre geliyor. Onu da giriyorum hata veriyor...

TEB mobil uygulamasında bugün güvenlik riskiyle karşılaştım. Çağrı merkeziyle herhangi bir görüşme yapmamama rağmen, uygulama üzerinden çağrı merkeziyle görüşme yaptığıma dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve tüm dijital kanallara bloke koydurdum. Anc...

01 Ağustos akşamı saat 20:16'da Enpara.com vadesiz hesabıma para yatırmak için Alaçatı'da Türkiye Ekonomi Bankası ATM'sini kullandım. 9800₺ tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve 100₺ iade edip geri kalan 9700₺ hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Enpara.com hem de Türkiye Ekonomi Bankası müşteri hizmetl...

26/08/2025 tarihinde CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım KMH (kredili mevduat hesabım) gecikme nedeniyle bloke edildi. Bu durum sonucunda ödeme yapamama gibi bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın inceleneceği bilgisi verildi ancak henüz bir çöz...

10 Temmuz 2025 tarihinde, TEB Tarsus Şubesi’indeki hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 450 TL tutarında komisyon ücreti kesildi. Hangi işlem nedeniyle bu ücretin alındığına dair tarafıma SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgi verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de...

Merhaba ben yüksek lisans sebebiyle İtalya dayım. Sim kartımı değiştirdiğim için TEB kartı ödeme yaptığımda online eski cep telefonuma geliyor. Bu durumun düzeltilmesi adına mail yoluyla onay kodu almak istiyorum. Tarafınızca düzeltme yapılırsa memnun olurum.

TEB Santral Şubesi’nde, 18 yaş altı çocuğumun emekli maaşını taşıyarak 14.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 ay önce başvurdum. İşlemler sırasında çocuğumun da şubeye gelmesi gerektiği söylendiği için birlikte gittik. Ancak şubede maaş taşıma işlemleriyle ilgili kimsenin yet...

Nisan ayından bu yana TEB Bankası’ndan, hiçbir borcum olmamasına rağmen “1.539 TL borcunuz bulunmaktadır” şeklinde her ay düzenli olarak e-posta alıyorum. Maillerde adım ve müşteri numaram da yer alıyor. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de şubeye gittim, ancak her ...

11.08.2025 tarihinde TEB Bankası Avcılar Çarşı Şubesi ATM’sine 21.850 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL eksik sayarak hesabıma sadece 21.650 TL yatırdı. İşlem sonrası 11.08.2025’te olumlu sonuçlandığı ve bir gün içinde tutarın hesabıma aktarılacağına dair bir SMS aldım. Fakat ertesi hafta, 18.0...