TEB yapamıyorum

TEB bankası üzerinden mağdur oldum. 9.750 TL tutarındaki paramı, TEB’de hesabı bulunan bir kişiye havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu işlem yaklaşık 1 hafta içerisinde gerçekleşti ve elimde hem alıcıya ait IBAN bilgileri hem de dekontlar mevcut. Olayı fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım. A...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

3 Eylül 2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartıma 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidatın yalnızca yarısının ParaPuan olarak iade edilebileceği ve bunun da kartı 1 yıl kapatmama şartına bağlı olduğu ...

TEB Batı Ataşehir Şubesi üzerinden kullandığımız kurumsal kredi kartını yaklaşık bir buçuk yıl önce kapattık. Kart kapatıldıktan sonra fazla ödeme yaptığımızdan dolayı bir alacağımız oluştu. Bu alacağımızı tahsil edebilmek için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca TEB müşteri hizmetleriyle i...

2022 yılında, söz konusu kredi kartı için tarafımdan yıllık üyelik ücreti olarak 14,49 TL tahsil edilmiştir. 2023 yılı ekstrelerimde aidat görünmemiştir. 2024 yılında ise tarafımdan 460,00 TL talep edilmiş, ilgili talep sonrasında bankanız tarafından iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağm...

İPhone cihazımda telefonumu değiştirdikten sonra TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak aktivasyon araması hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma arama gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım söy...

14.08.2025 tarihinden bu yana TEB Adana Çarşı Şubesi’indeki bireysel hesabımda kısıtlama bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda 635.217,8 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem şubeye defalarca gitmeme hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir...

Oğlum Hırvatistan'ın Split şehrinde Erasmus öğrencisi olarak bulunuyor ve kendisine verilen TEB Banka kartında euro bakiyesi mevcut. Ancak hangi ATM’lerden para çekebileceğimizi bilmediğimiz için şu ana kadar deneme yapamadık. Split’te TEB veya anlaşmalı bankaların ATM’lerinden para çekme imkânımız ...

TEB uygulaması üzerinden kredi yapılandırma işlemi yapmak için başvuruda bulundum ve bankadan onay mesajı aldım. Ancak, yapılandırma işlemini bilgisayardan tamamlamam gerektiği belirtildi. Hem bilgisayardan hem de cep telefonundan defalarca denememe rağmen sürekli aynı referans mesajı ile karşılaşıy...

TEB’in emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için İzmir Hatay Şubesi üzerinden başvurumu yaptım ve sadece promosyon ödemesini alabildim. Ancak kampanya kapsamında vadedilen Bonus kart ve diğer avantajlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Özellikle Bonus kart verilmemesi ve kampanyalardan, kred...

Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...

CepteTeb kredi kartımla Türkiye’deyken Amazon. Ae üzerinden aed para biriminde toplam 4 alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerim USD olmamasına rağmen kartımdan USD olarak para çekildi. Ayrıca, USD kuru hem kurumda hem de globalde belli olmasına rağmen TL’ye çevrildiğinde fazla tutar çekildiğini fark...

TEB’e ait sonu 8066 ile biten bireysel dijital kredi kartımın ödemesi geciktiği için kartıma bloke kondu. Tüm borcumu 18 Eylül 2025 tarihinde ödedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hi...

TEB Bankası’ndaki hesabım 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu nedenle para çekemiyor, fatura ödeyemiyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle fatura ödemesi yapamadığım için ev internet hizmetim de kapandı ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak müş...

Nisan ayında TEB SHE kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Kartı kapatmak istememin nedeni, aidat ödememekti. Ancak kartım açık kalmaya devam etti ve ben de bu süreçte kartı kullanmaya devam ettim. Bugün ise, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 660 TL ...

TEB bankası Her yıl telefonla arayarak iptal ettirdiğimiz kredi kartı yıllık kart ücretini 20.09.2025 tarihinde iptal ettirmek için aradım ve öyle bir kampanyamız bulunmamaktadır denildi. Aklınıza gelecek her banka iptal ediyor. TEB bankası borcunu kapatıp kart iptalini yapacağım ve çevreme de bu so...

TEB bankası hesabımdaki parayı kullanmama müsaade etmiyor. Hesabımdaki parayı kullanmama izin vermiyor ve üstelik herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda şubeye gelin diye bir uyarı yapıyor. Binbir zorlukla şubeye gittim ve hiçbir sorunum çözülmedi. Dokuz gün geçmesine rağmen hala daha herhangi bir ...

TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...

19 Eylül 2025 tarihinde TEB'in Cepte İşte uygulaması üzerinden şahıs şirketim adına ticari hesap açılışı yapmak için başvuru yaptım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında bağlantı kesildi ve başvurum tamamlanamadı. Şu anda sistemde “hedef” olarak gözüküyorum ve başvurum ilerlemiyor....

19 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren CepteTeb mobil uygulamasına Samsung marka Android cihazımda giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni sürekli giriş ekranına yönlendiriyor ve “Güvenlik sebebiyle Mobil Şubeye girişinizi, istenen ek güvenlik bilgisiyle yapmanız gerek...

TEB mobil uygulamasını kullanarak maaş müşterisi olduğum 143013905 numaralı hesabımdan bugün İstanbul Bayrampaşa şubesinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen işlem sırasında EFT ücreti talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumun düzeltilmesini ve maaş müşter...