to read complaints and reviews, or file yours.TEB Konya Akşehir şubesinden Ekim 2025’te 1 yıllığına kasa kiraladık. Ancak şube Ocak 2026’da kapandı ve bize sadece dep...ozito iadesi yapıldı, kalan 9 aylık kira bedelimiz ödenmedi. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduk, telefonla arandık ve 2–3 gün içinde çözüleceği söylendi; fakat aradan aylar geçme
Uzun süredir müşterisi olduğum CepteTeb dijital kredi kartıma 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketl...erimde fark ettim. Bu ücret tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde kull
14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi... gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer
"İademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum"
TEB’deki hesaplarım yaklaşık 3–4 aydır kapalı olduğu için ne internet bankacılığına ne de CepteTeb uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemediğim için borcum gecikmeye düştü. Konu ile ilgili şubeye başvurduğumda hesaplarımın kapatıldığını, ancak borcumun devam ettiğini
TEB Bonus kredi kartım ve esnek hesabımdaki tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hem... kartım hem de esnek hesabım hâlâ bloke durumda tutuluyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe iletilmediği gibi, kartı ve hesabı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. K
TEB Bankası Mersin Çarşı Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan evim için sigorta poliçesi düzenlenmiş. Bu evi yakla...şık 3 yıl önce sattım ancak buna rağmen poliçenin iptalini yaklaşık 5–6 aydır yaptıramıyorum. Poliçe numaram 31342191’dir. Konu ile ilgili olarak Mersin Çarşı Şubesi’nden D***** H
CepteTeb üzerinden parola sıfırlama işlemi yapmak isterken ağız açma algılama ekranında sürekli hata yaşıyorum. Defalarc...a denememe rağmen sistem ağız açma hareketimi algılayamıyor ve bu nedenle parola sıfırlama sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım so
13.02.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT/Havale işleminde hatalı bir işlem gerçekleşti. İşlemi... iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik ve kart bilgilerimi tuşlamam istendi; tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, ancak işlem iptal edilmeden para hesabı
TEB Bonus kredi kartı başvurumu 10 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. ...Başvuru sürecinde, 10.02.2026–31.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan bir kampanya olduğu, mevcutta kart sahibi olmayanların ve daha önce mobil bankacılık üzerinden müşteri olup
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
TEB mobil bankacılık uygulamasında yeni kimlik kartımı kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak işlem son adımda... “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık dört
Yaklaşık bir haftadır TEB Mobil uygulamasına yalnızca VPN açıkken giriş yapabiliyorum, VPN kapalıyken uygulamaya hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Sürekli kullandığım bir bankacılık uygulamasına bu şekilde kısıtlı erişim yaşamak günlük bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz
Türkiye Ekonomi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, 2025 Eylül ayında “şüphe...li para giriş‑çıkışı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında çalıştığım için vadesiz hesabıma Euro cinsinden, Türk lirasına çevrilmiş para g
TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında arad...ığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş
TEB müşterisi olarak 06.02.2025 günü akşam saat 20.00 itibarıyla mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden yalnızca “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum ve mobil/İnternet bankacılığımı kullanamıyorum. Sorunu ç
TEB Bonus Kart’ımdan yıllardır kart aidatı kesildiğini 2026 yılında tarafıma gelen bir mesaj üzerine fark ettim. 2025 yı...lında da kart aidatı adı altında yaklaşık 800 TL civarında bir tutar alınmış; ancak o dönemde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kesintiler yapılmış. Durumu öğrendi
TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımın borcu bir süre gecikmeye girmişti; 02.02.2026 tarihinde faiziyle birlikte bu bo...rcun tamamını ödedim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra mevduat hesabım kullanıma açılmadı, diğer borçlarımın da ödenmesi talep edildi. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapa
TEB kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve 06.02.2026 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım halen ku...llanıma açılmadı. Kartımı bağlı hesabımla ve ek kartla birlikte kullanıyorum, İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Ödemenin tamamını yaptıktan sonra kartım hâlâ kapalı kalınca müşt
TEB’de bulunan açık hesabımdan bağlı olduğum DASK poliçesi için 04 Şubat 2026 tarihinde, poliçe vadesinden tam 11 gün ön...ce 2.099,84 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, henüz poliçe tarihi gelmeden bu tutarın hesabımdan çekilmesini kesi
TEB bankasından, banka müşterisi olmamama rağmen aylardır sürekli SMS alıyorum. Bu durumdan çok rahatsız olduğum için mü...şteri iletişim merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün de özellikle şubeye gidip durumu anlattım, numaranın bana ait olduğunu ve bu mesajları almak istemediğimi söyledi
TEB mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir borç görünmemesi ve yaklaşık 2‑3 ay önce tüm hesaplarımı kapatmama rağme...n TEB tahsilat merkezi 0216 969 2008 numaralı telefondan aranarak borcum olduğu söyleniyor. Uygulamada borç detayları yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum. TEB tahsilat
"Sorunumu şikayet var platformuna yazamamış olsaydım, çözülmeyecekti maalesef. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
