to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Atikop Şubesi Seyhan/Adana’da her para yatırma işlemine gittiğimde benzer bir sorun yaşıyorum ve artık psikolojik olarak yorulmuş durumdayım. Şubeye girdiğimde çoğu zaman içeride müşteri olmamasına, gişede sıra bulunmamasına rağmen çalışanlar boş oturuyor.
Gişeye geçtiğimde ne kadar para yatıracağımı soruyorlar; tutarı söylediğimde ise hiçbir gerekçe sunmadan “Dışarı çıkın, ATM’den yatırın” deniyor. Ben çalışanlara karşı hiçbir saygısızlıkta bulunmuyorum, gayet sakin ve kibar bir şekilde konuşmama rağmen her seferinde aynı tavırla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Şubenin gişe hizmetini kullanmak istediğim halde sürekli ATM’ye yönlendirilmekten ve bu yaklaşımın bir alışkanlık haline gelmiş olmasından şikayetçiyim. TEB Atikop Şubesi’ndeki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve hizmet anlayışı konusunda uyarılmasını ve gerekli görüyorsanız bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat günü para çekme işlemi için TEB Isparta şubesine, ticari hesap müşterisi olarak gittim. Önce ATM’ye yönlendirildim ancak ATM’den para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine gişeden sıra aldım, sıram geldiğinde gişedeki görevli tekrar ATM’ye yönlendirdi. İkinci kez ATM’den para çekm...
Aydın TEB şubesiyle hemen hemen her hafta işlem yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır şubede gişede tek personel çalıştığı için işlemlerimi gerçekleştirebilmek adına uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce iki kişi çalışıyorken bir personelin başka bir şubeye gönderilmesiyle gişede...
TEB Aspendos Şubesi’nde bankoda görev yapan iki bayan personelin tavır ve davranışlarından uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle 9 Ocak 2026 tarihinde tekrar yaşadığım olay bu durumu benim için iyice sorun haline getirdi. Bankoda genelde isteksiz, zorla iş yapıyormuş gibi bir görüntü var, üs...
TEB müşteri olarak ATM'den yatıramadığım USD'yi İzmir Bergama şubesinden gişeden yatırmak için sıra numarası alarak beklemeye başladım. 2 gişe işlem almaktaydı. Sıra bana gelince gişe memuru, yandaki işlem yapan kişi benim sıram olmasına rağmen işlem yapmaya başladı. Gişe görevlisine olayı anlamak i...
TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...
Yorumlar