to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’ndan, adıma hiçbir hesap veya kart tanımlı olmamasına rağmen kısa mesaj yoluyla 18,64 TL tutarında “ücret/komisyon” borcu çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Bankada ne hesabım ne de kartım bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni oldukça tedirgin etti.
SMS’te yalnızca mersis numarası yer alıyor, bunun dışında bana ait bir müşteri numarası, IBAN ya da kart bilgisi belirtilmiyor. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde hesabım veya kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve detaylı bilgi alamadım.
TEB’e herhangi bir borcum bulunmadığını, bankada hesabım ve kartım olmadığını açıkça belirtmek istiyorum. Öncelikle bu borcun hangi işlem veya ürün üzerinden, hangi sözleşmeye dayanarak çıkarıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, eğer hata ya da yanlışlık söz konusuysa bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tutarın gerçekten ödenmesi gereken yasal bir borç olduğu iddia ediliyorsa, neye istinaden doğduğunu ve ödemeyi nasıl ve nereye yapmam gerektiğini de net ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bu konunun acil olarak incelenmesini, adım üzerinden izinsiz veya bilgim dışında herhangi bir ürün açılışı veya borçlandırma varsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.
TEB’ten 05.05.2026 tarihinde saat 15:17’de “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” açıklamasıyla 18,64 TL tutarında bir borç SMS’i aldım. Bankanızda hiçbir zaman hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da herhangi bir finansal ürünüm bulunmamıştır, bankanız üzerinden y...
TEB Bankası’ndan “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 14,24 TL’dir, hesabınızı uygun hale getirmeniz durumunda tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB’de ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmamaktadır. Mesajın ardından müşteri hizme...
01.12.2025 tarihinde TEB’den bana, 14,24 TL tutarında 'ücret/komisyon bakiyesi' olduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon borcum olduğu ve hesabım uygun hale geldiğinde bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Ben ...
02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünümde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...
Yorumlar