to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapama Talebinde Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uygun değildir” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, tamamen boş durumda olmasına karşın sistem hesabımı kapatmıyor.
Nisan 2025’ten bu yana defalarca kez deneme yapmama rağmen bugün de aynı sorunla karşılaştım. Uygulama üzerinden çözemeyince müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Her ay küçük küçük meblağ çekerek kazanıyorlar sanırım.
132122851 numaralı hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
