to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’den uzun süredir aktif bir hesabım, kredi kartım ya da kredi ürünüm bulunmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak borçlandırma içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajda, 01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu, hesabımda bakiye olması durumunda bu tutarın otomatik çekileceği yazıyor.
Benim TEB’de aktif bir hesabım olmadığı halde bu şekilde ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Kayıp çalıntı ve şüpheli işlemler hattını aradığımda, faiz hesabı açıldıysa bu tarz aylık kesintiler olabileceği söylendi; ancak ben böyle bir faiz hesabı hiç açmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da mevcut kart ya da kredi hesabım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini belirttiler.
Üzerime tanımlı herhangi bir aktif hesabım olmadığı halde adıma ücret/komisyon borcu çıkarılmasını kabul etmiyorum. Adıma açılmış görünen bu hesabın ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm ücretlendirmelerin incelenerek iptal edilmesini, üzerimde kayıtlı herhangi bir açık hesap/ürün varsa tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekirse tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma neden ve hangi ürün üzerinden bu tür borç mesajları gönderildiğinin açık ve net biçimde açıklanmasını istiyorum.
01.12.2025 tarihinde TEB’den bana, 14,24 TL tutarında 'ücret/komisyon bakiyesi' olduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon borcum olduğu ve hesabım uygun hale geldiğinde bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Ben ...
TEB’de yaklaşık iki ay önce mobil/internet bankacılığı üzerinden, şubeye gitmeden marifetli ve vadesiz hesap açtım. Hesaplarımı daha sonra kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde “01/05/2026 tarihi itibar...
TEB nezdinde bulunan bireysel hesabımla ilgili her ay başında, “01/12/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1,12 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. De...
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...
TEB Bankası ile bugüne kadar hiçbir çalışmam olmamasına, ne bir hesabım ne kredi kartım ne de herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen, sadece bir dönem faiz oranlarını görebilmek için bilgi amaçlı hesap oluşturmuştum. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Değerli Müşterimiz, 0...
Yorumlar