to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma bankanız tarafından, kaynağı ve içeriği açıkça belirtilmeyen 36,68 TL tutarında “ücret/komisyon bakiyesi” bulunduğuna dair bir SMS gönderilmiştir. Ancak bu bedelin hangi işlem, hizmet veya sözleşme maddesine dayanarak tahakkuk ettirildiğine ilişkin hiçbir açık bilgilendirme yapılmamıştır.
Tüketicinin açık onayı ve şeffaf bilgilendirilmesi olmadan, belirsiz gerekçelerle ücret talep edilmesi kabul edilemez. Üstelik hesabıma bakiye girişi olduğunda bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceğinin belirtilmesi, Tüketici Hakları açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Bu durum haksız tahsilat ve haksız kazanç niteliği taşıyabilecek bir uygulamadır.
Bankanızdan, bu ücretin hukuki dayanağını, hangi işlemden kaynaklandığını ve detaylı hesap dökümünü derhal tarafıma yazılı olarak iletmenizi, haksız olduğu anlaşılan tutarın ise iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal merciler) başvuruda bulunarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...
TEB’den son aylarda düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” içerikli SMS’ler alıyorum ve bu tutarlar üzerinden faiz işleyerek borç bakiyemi artırıyorlar. Daha önce nedenini anlayamadığım bu borçları sadece sorun çıkmasın diye ödeyip sıfırladım ve ardınd...
Tarafıma ait aktif ve pasif tüm hesapların kapatılması için Türk Ekonomi Bankası A.Ş. nezdinde gerekli başvurular yapılmış ve işlemler tamamlanmıştır. Akabinde, 02.12.2025 tarihi itibarıyla e-Devlet Kapısı “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” ekranından yaptığım kontrolde, adıma kay...
Cepte TEB hesabıma ait, neye istinaden olduğu belirtilmeyen bir ücret/komisyon talebiyle ilgili olarak bu şikâyeti yazıyorum. 01.03.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu bilgisini hem SMS hem de e‑posta yoluyla aldım. ...
TEB’deki hesabımı daha önce kapatmama rağmen 01.04.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyem olduğu yönünde 42,72 TL tutarında bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sadece “ücret/komisyon bakiyesi” ifadesi yer almakta, hangi işleme veya hangi ürü...
Yorumlar