TEB Mobil Uygulamada Kampanyaya Katılamama Ve Çözüm Beklentisi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
TEB’de düşük faizli kredi kullanmak amacıyla bir hesap açtım. Ancak bana başta belirtilen kredi oranı ile işlem yapılama...dığı ve sunulan koşullar benim için uygun olmadığı için krediyi kullanmaktan vazgeçtim. Bunun üzerine hesabımı kapatmak ve bankayla olan ilişkimi tamamen sonlandırmak için İkitell
15.02.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 0923 olan kartımla SGK borcumu ...ödedim. 43.736,54 TL olan borcumu ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onay almadan, işlem sonrası “surcharge bedeli” adı altında 1.318,97 TL tutarında kesinti
"Hızlı çözüm sağladılar sonsuz teşekkürler"
CepteTeb vadesiz hesabıma yaklaşık üç haftadır, nedeni tarafıma açıklanmaya...n bir bloke uygulanmaktadır. Hesabımda bulunan 77.000 TL tutarındaki parama
TEB Marifetli Hesapımdan 13.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan fon alımı yapılarak 4.429,20 TL tutarında para k...esintisi gerçekleştirildi. Herhangi bir talimat vermediğim ve bu yönde bir onayım olmadığı halde hesabımdan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez ban
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tama...mlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait **** **** **** 6969 numaralı kredi kartımla, Ocak ayında Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ö...demesini CepteTeb mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşlemimi dört taksitli olarak yaptım ve 3.000 TL ve üzeri tutarlara uygulanacağı duyurulan Troy kart kampanyası kapsam
TEB'den çıkarttığım kredi kartım, birçok kargo firması varken PTT Kargo ile gönderildi. Kart kargoya verildikten sonra h...em bankadan hem de PTT’den gün içinde teslim edileceğine dair sürekli SMS almama rağmen kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir haftayı geçen bu süreçte her gün “gün içinde t
TEB bankasına, Hangikredi.com üzerinden gördüğüm sıfır faizli kredi kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden 2025 ...yılı içinde müşteri oldum. Kampanyada, ilk defa müşteri olanlara sıfır faizli kredi sunulacağı bilgisine dayanarak mobil bankacılıktan başvuru yaptım ve müşteri oldum. Ancak müşte
TEB’den uzun süredir müşteriyim ve ihtiyaç kredisi başvurularım icra dosyam... gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlanmaktadır. İki ay önce nafaka nedeniyl
TEB internet bankacılığı üzerinden yanlış ıd numarasına 11.699,99 TL tutarında uc gönderimi yaptım. İşlemi yaklaşık olar...ak bugün saat 15:20 civarında gerçekleştirdim ve gönderimden sonra alıcının ıd bilgisini hatalı girdiğimi fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak henüz TEB müşteri hizmetleriyle ya d
Yaklaşık 1 aydır TEB’teki ihtiyaç kredim ve cep şube erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değişt...irdiğim için cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaşadığım ilçe taşra olduğu için bölgemde TEB şubesi bulunmuyor, ayrıca bankada vadesiz hesabım veya kredi kartım da yok. Bugün kredi öd
Sonu 6982 ile biten TEB SHE kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 660,00 TL tutarında ücre...t yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek istemediğimi ve bu uygulamadan memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. Yansıtılan 660,00 T

15 Şubat 2026 tarihinde, kredi taksitimın son ödeme gününde Cepteb uygulamasına girerek kredi ödememi yapmak istediğimde..., uygulama telefonumda sim kart blokesi olduğunu ve bu bloke'nin kaldırılması gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak ben herhangi bir operatör değişikliği yapmadım, hattımda d
TEB bankacılık uygulamasına 10 Şubat’tan bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “girdiğiniz bilgiler banka kayıtlar...ımızla uyuşmuyor” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj gelmed
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen Aslı Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreci gerçekten sahiplenerek ilgilendi, detaylı şekilde bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme ulaştı. Bu yaklaşım bankaya olan güvenimi artırdı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
08.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisi ka...psamında tarafıma kredili hayat sigortası yapılmıştır. Kredi sürecinde sig
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3–4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim uygula...maya gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hem mobil ban
14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 1...2,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi
TEB Bankası’ndan 16 Ocak 2026 tarihinde kullandığım, sözleşme/kredi numarası 70027296 olan kredimden 13.166,40 TL tutarı...nda hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. Hâlihazırda devam eden bir ikame hayat sigortası poliçem bulunduğu için, bu yeni yapılan kesintinin sözleşme süresi içerisinde ipta
Yaklaşık 40 gün önce gece saat 03.00 sularında Tuzla’daki bir TEB ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlem...i yaparken ATM 1.300 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ne ATM ekranında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Olayın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen TEB mü
CepteTeb mobil uygulamasında yer alan kredi alanını sadece kredi tutarını yazarak faiz ile taksit oranını ve aylık ne ka...dar ödeyeceğimi görmek için kullanmak istiyorum, ancak sistem bunu doğrudan kredi başvurusu gibi algılıyor. Bu durum yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde devam ediyor ve her denememde kre
"Kampanyaya katılım sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Böyle bir destekten memnun kaldım."
TEB Konya Akşehir şubesinden Ekim 2025’te 1 yıllığına kasa kiraladık. Ancak şube Ocak 2026’da kapandı ve bize sadece dep...ozito iadesi yapıldı, kalan 9 aylık kira bedelimiz ödenmedi. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduk, telefonla arandık ve 2–3 gün içinde çözüleceği söylendi; fakat aradan aylar geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100