TEB yapamıyorum

TEB bankasından çektiğim krediyi 15 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak kapattım. Hâlâ sigorta ücret iadem yapılmadı. 23.08.2025 tarihinde kapatmış bulunup 10 iş günü geçmesine rağmen paramı içeride tutuyorsunuz. Krediyi çekerken hemen kestiğiniz parayı bir zahmet yatırın param değer kaybına uğrad...

CepteTeb Mobil üzerinden euro hesabımdaki parayı yurt dışında kullanmak ve başka bir döviz hesabına transfer etmek istiyorum. Polonya’da hesabı açarken özellikle eurodan çekim yapıp yapamayacağımı sordum, bana evet denildi. Ancak Polonya’da sadece zloty çekebiliyorum, euro çekimi yapılamıyor ve bu d...

TEB CepteTeb mobil uygulaması ve hesap kartım üzerinden yüksek tutarlı para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak bana en fazla 450 bin tl transfer edebileceğim, bu tutarın üzerindeki işlemler için şubeye gitmem gerektiği ve limitin artırılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

4 Eylül saat 16:58 civarında TEB hesabımdan yanlış bir kişiye 14.500 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak ertesi gün sabah tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, paranın gün ...

2025 yılında TEB Tarsus Şubesi'ndeki yatırım hesabımdan 450 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yalnızca gerekli bilgilendirmenin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabı...

TEB Bankası'na 22.874 TL yasal takibe girmiş borcum var, ancak benden 40 bin TL tahsil edildi. Borç dökümünü kalem kalem görmek, ne ödediğimi bilmek istiyorum. Bu benim yasal hakkım. Banka beni Yön Hukuk'a, Yön Hukuk ise tekrar bankaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde borç dökümünü detaylı olarak alama...

TEB SHE Kart Bonus kredi kartımda güvenlik problemi yaşamaktayım. Mayıs 2025’ten bu yana, ikinci kez kart değişimi yapmama rağmen izinsiz şekilde üçüncü şahıslar tarafından kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında, farklı yerlerden işlemler gerçekleştirilmiştir. Eski kartımın son dört hanesi 0732, yeni...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü, TEB SHE kredi kartımda bir günlük ekstre ödeme gecikmesi nedeniyle hesabıma yüksek tutarda faiz ve sebepsiz yere vergi kesintisi yansıtıldı. Ekstremde; kredilendirilen alışveriş faizi olarak 545,02 TL, satış gecikme faizi olarak 19,95 TL, KKDF ve BSMV olarak da ayrı ay...

28.08.2025 tarihinde, 4402 ile başlayıp sonu 8665 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı...

28 Ağustos Perşembe günü TEB Bonus kredi kartıma 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’dan aldığım ve aktif olarak kullandığım kartım için, aidat ücretinin tara...

TEB’e ilk defa müşteri olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım, ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre bile verilmediği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini birkaç kez ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Xiaomi 14T model telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda 24 saattir sürekli olarak se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm önerisi sunu...

2 Ağustos tarihinde emekli maaşımı TEB Ümraniye Şubesi’ne taşıdım ve 17.000 TL promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube personelinin ciddi bilgi eksikliği, dikkatsizliği ve yanlış yönlendirmeleriyle karşılaş...

TEB Bankası'na 22.874 TL yasal takipte olan borcum vardı. 23.000 TL'yi vadesiz hesabıma ödemeyi yaptım. Yön Hukuk tekrar benden 17.000 TL para talep ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Ödemeyi 5 ay erken yapmış oldum. Faizlerin silinmesini talep ediyorum. Yön Hukuk'un beni rahatsız etmemesini istiyoru...

13 Ağustos’ta Muğla Bodrum Türkbükü’nde bulunan TEB02367 numaralı TEB ATM’sine başka bir banka kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından hem kendi bankamı hem de TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kendi bankam gerekli yazı ve mail ile TEB’e durumu ...

31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli se 925 hatası alıyorum. Ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak 4 gündür tarafıma dönüş yap...

Türk Ekonomi Bankası Bonus kartımda, eğitim kurumlarına yönelik 4 taksit kampanyası olmasına rağmen, bu kampanya tarafıma tanımlı görünmemektedir. Okul ödemesi için Sınav Koleji’ne 25.000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyor ancak kampanyalar kısmında bu fırsatı göremiyorum. Çağrı merkeziyle görüştü...

TEB Bankası'ndaki 929-CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına ve tüm borcumu kuruşuna kadar ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Herhangi bir otomatik ödeme veya talimatım da bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hiz...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi erken ödememe ve indirim almama rağmen, Temmuz ve Ağustos 2025 tarihlerinde “kredilendiren nakit faizi” adı altında her seferinde 257,61 TL ücret kesildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi sözleşmemde de bu tür bi...

Son dört hanesi 0729 olan CepteTeb kredi kartıma ait 600 TL kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, kesilen ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. ...

20 Ağustos 2024 tarihinden bu yana TEB Kuşadası şubesindeki bireysel hesabımda 15.000 TL tutarında param bloke altında ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeni olarak sadece “havale/FAST” işlemleriyle ilgili olduğu söylendi, ancak tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme ya...

Ağustos ayında TEB’in internet şubesi üzerinden, çeşitli internet sitelerinde “90 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarını görerek başvuru yaptım. Reklamlarda faizsiz kredi vaadiyle insanlardan bilgi toplanıyor ve ardından hesap açtırılıyor. Ancak hesap açma işlemi tamamlandıktan sonra, böyle bir...