TEB yapamıyorum

CepteTeb kredi kartımdan 7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında ve haksız yere 600 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3627’dir. Bu ücretin hesabımdan ekstreye yansıtılarak çekildiğini fark ettim. Kartı ilk kez bu şekilde bir ücret kesintisiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir b...

20.08.2025 tarihinde TEB Pozcu şubesindeki birikim hesabımdan, işlem numarası 000064** 380** ve referans 23021089644**** ile Almanya’daki aion Bank German Branch nv Frankfurt Main şubesinde c*** y*** adına expatrio bloke hesaba 12.153 Euro havale ettim. Bu işlem için hesabımdan 4.075,28 TL kesinti y...

Bursa’daki TEB hesabıma 2 gün önce, sebebini bilmediğim bir nedenle kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapabiliyorum ancak para transferi veya ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremi...

Bugün TEB’in sanal kredi kartı ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istedim ancak onay kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri engeleniz var. Bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Daha önce bu sorunun çözümü için üç kez şubeye gittim; her defasında herhang...

31 Ağustos tarihinde Dijital TEB kredi kartımla Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden SGK ödemesi yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir komisyon veya ek ücret bilgisi yer almıyordu. Ancak 1 Eylül’de hesabımdan 24,41 TL ek ücret kesildiğini fark ettim. Ücretin ödenme anında belirtilmemesi ve 24 saat so...

TEB’de bulunan kredi kartım (son dört hane: 5980) ve Kredi Mevduat Hesabım (KMH), yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Blokelerin kaldırılması için hem Çankaya Mustafa Kemal Şubesi’ne başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Gelir beyanı bildirmem istendi,...

TEB Kredi Kartı Sonu 2934 ile biten kredi kartımdan 660,00 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

05.09.2025 tarihinde, 6508 ile başlayıp sonu 4594 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin ...

CepteTeb Dijital Kredi Kartı başvurumu 9 Mayıs 2025 tarihinde yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartı hiç kullanmadım ve 8 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen, 9 Temmuz 2025 tarihinde iptal edilen kartıma 800 TL “kart iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında veya ...

CepteTeb kredi kartımdan (son dört hanesi: 9365) yıllık kart ücreti adı altında 29.08.2025 tarihinde 600₺ kart ücreti kesildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart ücreti iadesinin yapılma...

5 Eylül Cuma günü saat 20.40 civarında İstanbul Kadıköy’deki TEB02366 numaralı ATM’den QR kod ile kendi TEB hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında teknik bir sebepten dolayı “İşlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve ATM parayı iade etmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

TEB Bonus kredi kartımın süresi 10. Ayda dolacak olmasına rağmen kartımın yenilenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kart yenileme işlemi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bir hafta önce kartımın yenilenemeyeceğiyle ilgili yeni bir SMS gönderildi. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletiş...

TEB bankasından çektiğim krediyi 15 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak kapattım. Hâlâ sigorta ücret iadem yapılmadı. 23.08.2025 tarihinde kapatmış bulunup 10 iş günü geçmesine rağmen paramı içeride tutuyorsunuz. Krediyi çekerken hemen kestiğiniz parayı bir zahmet yatırın param değer kaybına uğrad...

CepteTeb Mobil üzerinden euro hesabımdaki parayı yurt dışında kullanmak ve başka bir döviz hesabına transfer etmek istiyorum. Polonya’da hesabı açarken özellikle eurodan çekim yapıp yapamayacağımı sordum, bana evet denildi. Ancak Polonya’da sadece zloty çekebiliyorum, euro çekimi yapılamıyor ve bu d...

TEB CepteTeb mobil uygulaması ve hesap kartım üzerinden yüksek tutarlı para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak bana en fazla 450 bin tl transfer edebileceğim, bu tutarın üzerindeki işlemler için şubeye gitmem gerektiği ve limitin artırılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

4 Eylül saat 16:58 civarında TEB hesabımdan yanlış bir kişiye 14.500 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak ertesi gün sabah tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, paranın gün ...

2025 yılında TEB Tarsus Şubesi'ndeki yatırım hesabımdan 450 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yalnızca gerekli bilgilendirmenin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabı...

TEB Bankası'na 22.874 TL yasal takibe girmiş borcum var, ancak benden 40 bin TL tahsil edildi. Borç dökümünü kalem kalem görmek, ne ödediğimi bilmek istiyorum. Bu benim yasal hakkım. Banka beni Yön Hukuk'a, Yön Hukuk ise tekrar bankaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde borç dökümünü detaylı olarak alama...

TEB SHE Kart Bonus kredi kartımda güvenlik problemi yaşamaktayım. Mayıs 2025’ten bu yana, ikinci kez kart değişimi yapmama rağmen izinsiz şekilde üçüncü şahıslar tarafından kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında, farklı yerlerden işlemler gerçekleştirilmiştir. Eski kartımın son dört hanesi 0732, yeni...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü, TEB SHE kredi kartımda bir günlük ekstre ödeme gecikmesi nedeniyle hesabıma yüksek tutarda faiz ve sebepsiz yere vergi kesintisi yansıtıldı. Ekstremde; kredilendirilen alışveriş faizi olarak 545,02 TL, satış gecikme faizi olarak 19,95 TL, KKDF ve BSMV olarak da ayrı ay...

28.08.2025 tarihinde, 4402 ile başlayıp sonu 8665 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı...

28 Ağustos Perşembe günü TEB Bonus kredi kartıma 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’dan aldığım ve aktif olarak kullandığım kartım için, aidat ücretinin tara...