TEB uygulama

Merhaba, 1-31 Ekim tarihleri arasında CepteTEB uygulaması üzerinden Troy kartlara özel market harcamasına %10 indirim, maksimum 1000 TL indirim kampanyasına katıldım. 7 Kasım'da indirimin karta yansıtılması gerekiyordu; fakat herhangi bir iade sağlanmadı. 08.11.2025 tarihinde 08.30-09.00 saatlerinde...

04.11.2025 tarihinde Tep Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı haksız yere kesildi. Kartımı internet mobil uygulama üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart aidatının tarafıma iade edilmesin...

3 gündür iPhone 14 Pro cihazımda Cepte TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor; uygulama donup kalıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda Tayland'dayım ve arama yapma imkanım olmadığı için müş...

Cepte TEB mobil uygulamasına büyük zorluklarla üye olduktan sonra, uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamlarda belirtilen faiz oranı %2,99 olmasına rağmen, başvurum sırasında bana farklı bir oran sunuldu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Başvurumu bugün gerçekleştirdim. Şikayetimin...

TEB Marifetli Vadeli Hesap açılışı için Şirinevler şubesine dün tüm paramı yatırdım. Banka, %45 faiz oranı ile değerlendirme vaadiyle çağrıda bulundu ancak yatırdığım paranın yalnızca %10’unu ayırıp, geri kalan kısmı %45 faizle değerlendirdiler. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilg...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü ...

TEB SHE kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve bugün mobil uygulama üzerinden tüm borcumu ödedim. Ancak, borcum ödendi olarak görünmesine rağmen kartımın üzerindeki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat kartımın kullanıma açılmasını hâlâ bekliyo...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6436’dır. Daha önce benzer bir durumda aidat tutarı tarafıma puan olarak iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem üzerinden iade yapılamayacağı belirti...

3 gündür TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için uygulama bloke oldu. Kimlik çipi ile doğrulama yapmak istedim fakat uygulama sürekli "çipi okuyamadık" hatası veriyor. Aynı kimlik kartını diğer bankalarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Bu nedenle TEB mobil uygulamasına g...

TEB bankası Malatya Battalgazi şubesi’ne bağlı 633***13752 numaralı vadesiz tl hesabımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Eylül 2025’ten bu yana, mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM dahil hiçbir kanaldan hesabıma giriş yapamıyor ve “TEB sözde güvenlik birimi hesabımı bloke etti”...

TEB Platinum kredi kartım, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. 2 gün önce kartımın tüm ekstre borcu olan 42.000 TL’yi mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta 24 saat içinde açılacağı söylendi, a...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında kredi başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine TEB şubesine gittim ancak orada da herhangi bir çözüm bulunamadı ve nedenini dahi açıklayamadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ise t...

03.11.2025 tarihinde, Tepp mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında hesabımdan 3.985 TL tutarında Tepp Portföy Para Piyasası fon alımı gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik talimat bulunmamakta ve bu işlemi ben yapmadım. Ayrıca, işlem sonrası banka tarafından bana herhangi bir bilgilendi...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 21:35 civarında TEB mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak, şifre sıfırlama için gereken SMS hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe ve Aydın’daki TEB şubesine gidip durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşter...

Samsung Galaxy a5 model telefonuma TEB CepteTeb mobil uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinden şifre ve parola talebinde bulundum ancak iki gündür hiçbir şekilde şifre/parola gelmiyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmeniz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”...

TEB tarafından 1 saatte 20 SMS! TEB Bankası’nın yaptığı kesinlikle kabul edilemez bir uygulamadır. Borcum olduğu için bilgilendirme yapılabilir, buna bir itirazım yok. Ancak 60 dakika içinde tam 20 kez aynı içeriği SMS olarak göndermek ne profesyonelliğe ne de hukuka uygundur. Bu yapılan: • Süre...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

TEB mobil uygulamasında kullandığım hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte banka ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için hiçbir iş...

TEB kredi kartımla “Eğitim Kampanyası” na 3 gündür katılım sağlamaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de SMS yoluyla başvuruda bulundum, ancak her seferinde “Katılım talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir özel durum veya kısıtlama bulunmuyor ve kam...

31 Ekim tarihinde Marifetli USD hesabıma gelen 12 dolar için aynı gün hesabımdan toplamda 14,03 dolar SWİFT ücreti kesildi. Yani gelen tutarın tamamı kesildiği gibi, hesabımdaki paramdan da fazladan 2,03 dolar daha çekildi. Bu durum beklemediğim ve anlam veremediğim bir uygulama oldu. Konuyla ilgil...

02.10.2025 tarihinde TEB’in mobilya sektörüne özel kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak Ozanpa Goticaret adlı mağazada toplam 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, harcamam sonrası Bonus hak edişim he...