to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı İle Yurt Dışı Akaryakıt Alımında Aşırı Kur Farkı Ve Ekstra Ücret, İade Talebi
TEB kredi kartımla 08.07.2026 tarihinde yurt dışında akaryakıt alımı yaptım. 880 manatlık yakıt harcamam ekstreme 518 dolar olarak yansıtılmış ve ardından tl’ye çevrilerek yaklaşık 25.300 TL olarak borçlandırılmışım. Bu işlemde yaklaşık 2.000 TL civarında fazladan bir ücret yansıtıldığını görüyorum.
Aynı gün, aynı saatte diğer bankama ait kartımla yaptığım 1.210 manatlık harcama ise 33.250 TL olarak yansımışken, TEB kartımdaki tutar ve kur farkı ile arada ciddi bir uçurum oluşmuştur. Bu durum TEB’in yurt dışı kart harcamalarında fahiş kur ve tutar uyguladığı izlenimi yaratmaktadır ve yurt dışında TEB kartı kullanmak benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili bir bilgilendirme veya dönüş de yapılmadı. Yurt dışı işlemimde uygulanan kurun ve tahsil edilen tutarın detaylı şekilde incelenerek fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dolandırıcı bir bankasınız aklı olan bu bankanın kartını kullanmaz garantiden şaşmam aynı dakkas dakasına garanti tl çeviriyor 5 yıldır kullanıyorum gsrant mağdur etmemişyir beni yurt dışında TEB pişmanlıktır
Bugün sabahtan beri üç farklı müşteri temsilcisini aradım hiçbiri bu konu hakkında bilgi sahibi deği artı telefon kapatılıyor vatandaşı yüzüne TEB pişmanlıktır
Yoksa yasal hakkımı arayacağım o gün başka banka k kartla alışveriş yaptım 1210 manatlık arada kur var ki uçurumu var onlarda banka onların dolar kuruna çevirdiğimde 46 küsürlerde hesaplanmış aynı gün aynı saate TEB bankasının kuru 51 TL olarak yansıtıldığı görünüyor
