to read complaints and reviews, or file yours.Sade Digital Kart Bilgileri Uygulamada Görüntülenmiyor Ve Şifre Alınamıyor
CepteTeb üzerinden yaklaşık bir hafta önce Sade Digital Kart başvurusu yaptım ve kartım dün sabah teslim edildi. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve kart bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gibi bilgilere ulaşamıyorum. Kart şifresi de alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumun kontrol edileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ardından şubeyi de aradım fakat telefona cevap veren olmadı, dolayısıyla şube kanalıyla da ilerleyemedim.
TEB’den, Sade Digital Kart’ımın uygulama üzerinden tüm kart bilgilerinin (kart numarası, son kullanma tarihi vb.) görüntülenebilmesini ve kart şifremi alarak kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
