CepteTeb Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



CepteTeb uygulaması üzerinden “yeni müşteri” olarak sunulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak ve aynı zamanda kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak kampanyadaki düşük faiz oranı uygulamada görünmüyor, standart oranlar çıkıyor ve kredi kartı başvurum da hiçbir şekilde tamamlanmıyo...
CepteTeb mobil uygulamasını Samsung Galaxy S24 Plus telefonumda kullandığımda ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşıyorum. Uygulamada sadece EFT yapmak veya hesap bakiyesi kontrolü gibi basit işlemler yapmama ve bir dakikadan az ekran süresi olmasına rağmen, gün sonunda kontrol ettiğimde pilimin %40 ...

CepteTeb internet ve mobil şubesine 5 gündür ne telefonumdaki mobil uygulamadan ne de internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda internet bağlantı sorunu uyarısı alıyor, sayfa açılmıyor ve uygulama beni doğrudan ana ekrana geri a...

CepteTeb kredi kartıma yaklaşık 1 senedir her ay cep telefonu uygulaması üzerinden düzenli olarak limit artış talebi oluşturuyorum. Ancak her seferind...

20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oran...
20.11.2025 tarihinde TEB Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasından kredi oranlarını kontrol ettim. İnternette gördüğüm %2,99 faiz oranıyla 3 ay ertelemeli 125.000 TL kredi kampanyasını cazip bulduğum için uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak mobil uygulamada %3,85 faiz oranı ile karşıl...

19 Kasım tarihinde yeni açtığım 146634494 numaralı Cepte TEB Marifetli Hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hesabıma para yatırdım. Hoşgeldin faizinden yararlanmak isterken, hesabımdan 4.051,28 TL tutarında fon işlem ücreti kesildi. Bu konuda herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme yapılma...

TEB Bankası Afyonkarahisar Çarşı Şubesi’nden aldığım ve kart numarası 5046 ile biten kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda hiçbir gecikme veya takibe düşme durumu olmamasına rağmen, başka bir bankadaki kredi kartımda sadece iki ay geç ödeme yaptığım gerekçesiyle,...

Yaklaşık 10 Kasım 2025’ten beri cepte TEB mobil ve web uygulamalarına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet...

TEB mobil uygulamasını kullanırken, bilgim dahilinde olmayan ve açıklaması yapılmayan tyb komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Bu kesintiler ay içerisinde birkaç defa, farklı tutarlarda gerçekleşiyor ve ne sebepten kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden ...

CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı bu tarihten sonra aldığım için ödeme...
Birkaç gün önce bankamatik kartımla temassız alışveriş yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aynı işlemi kısa bir süre sonra tekrar denediğimde işlem hatası aldım. Bu durumun ardından şifreli işlem yaparak kartı doğrulamak istedim fakat yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım şifrem...

04 Kasım 2025 tarihinden beri aktif olarak kullandığım TEB hesabımda, uyum kısıtı gerekçesiyle 12 iş günüdür işlem yapamıyorum. 029 Eminönü şubesi'nde bulunan 959**574 numaralı hesabıma bağlı 029 Eminönü şubesi ve temsilcim z** ö** isimli personel dahil olmak üzere şube çalışanları, şube müdürleri v...
Ekim 2025 dönemine ait TEB Troy kartıma özel market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 1000 TL iade kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, %0 faizli kredi teklifini onaylamama rağmen, krediyi kullanma aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Başvuru numaram: 556*****874. Uygulamanın son adımında “Faiz tutarı ve ana para tutarı alanları sıfır olamaz...

30 Ekim’de TEB KMH hesabımdan mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım. O günden beri KMH hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Diğer hesaplarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve hesabımda ödenmemiş borç ya d...

CepteTeb hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak sistem beni şubeye yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Mardin Midyat’ta yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda aktif bir ürün veya bakiy...

TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak hesabıma tanımlı telefon hattım çekmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Askeri personel olduğumdan dolayı şubeye gitme imkanım da yok. 17 Kasım 2025 saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım...
16.11.2025 tarihinde CepteTeb mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak bireysel ihtiyaç kredisine başvurdum. Kampanyada faiz oranı 2,99 olarak belirtilmesine rağmen, başvurumda tarafıma 3,95 faiz oranı tanımlandı. Başvuru kanalı mobil uygulamadır. Talep ettiğim tutar 250.000 TL, va...

Dün akşam saat 19:30 civarında, bana Türk Ekonomi Bankası tarafından internet bankacılığıma mobil uygulama üzerinden giriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önce internet bankacılığım banka tarafından kilitlenmişti ve yeni şifre de verilmiyordu. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için herhan...

TEB mobil uygulamasından yaklaşık 2 ay önce altın hesabı açtım. Ancak hesabı açtığımdan beri, diğer bankalara göre altın alım-satım fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle gram başına yaklaşık 70 TL fark oluşuyor; bu da hem alışta daha pahalıya almak hem de bozdururken çok düşük fiyat...

15 Kasım 2025 tarihinde, Samsung Galaxy s23 fe model telefonuma bir arkadaşım tarafından gönderilen "bu resimdeki sen misin? " şeklindeki mesaja tıkladıktan sonra, TEB hesabımdan ardı ardına yaklaşık 50.000 TL para çekildi. Olay sırasında hesabımdan para çekilirken herhangi bir onay kodu veya bildir...