TEB’in Faizsiz Kredi Reklamı Yanıltıcı, 4,14% Faiz Teklifi

TEB’in reklamlarında belirtilen 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos 2026 Salı günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ardından telefon bankacılığı ile görüştüm. Ancak üye olup hesap açma sürecini tamamladıktan sonra kredi için bana 4,14 faiz oranı ile kullanılabileceği söylendi.

Reklamda açık şekilde faizsiz kredi vadedilmesine rağmen, başvuru sonrası faizli bir teklif sunulması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durumdur. Bu nedenle ya belirtilen faizsiz kampanyanın tarafıma aynı şartlarla uygulanmasını ya da TEB’in bu kampanyanın gerçekte sunulmadığını, faizsiz kredi imkânının olmadığını açık ve resmi bir şekilde duyurmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.