TEB Mobil Uygulamasında NFC Çip Okuma Hatası Telefon Numarası Güncellenemiyor

TEB mobil uygulaması üzerinden sadece telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Redmi 13 model telefonumda NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli olarak “çip okuyamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Numara güncelleme gibi basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak, “güvenlik” adı altında müşterinin işlemini tamamen kilitleyen bir sistem kullanılması beni gerçekten çok yoruyor.

Kimlik kartımın çipini farklı yerlerde kullanırken böyle bir sorun yaşamıyorum, problem açıkça uygulamanın NFC ile kimlik okuma adımında görünüyor. Numara güncelleme işlemini mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için ya bu teknik sorunun giderilmesini ya da alternatif, pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.