TEB Mobil Uygulamasında Girişte Sürekli İnternet Bağlantısı Hatası

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak sadece “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum.

Android telefon kullanıyorum ve hem mobil veriyle hem de farklı Wi-Fi ağları üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor. Parola yenileme işlemini bile yapamıyorum, bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun yine düzelmedi. Diğer bankaların mobil uygulamalarında aynı internet bağlantılarıyla hiçbir problem yaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sorunu çözemedi ve şu ana kadar bir sonuç alamadım. Cepte TEB uygulamasındaki bu teknik problemin acilen tespit edilip giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.