TEB talimat

CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...

8 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan 600 TL tutarında Ak Portföy aft Fonu alış talimatı verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda ne fon görünüyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Ak ...

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem Ankara şubesiyle hem de müşteri iletişim merkezi ve sonu 65 45 ile biten yapılandırma birimiyle defalarca iletişime geçtim. Kurum, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde bankalara gönderdiği ve vade tarihinde borcunun bir kısmı ya da tamamı ödenmemiş bor...

TEB Platinum kredi kartıma, 8 Ekim 2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda aidat ücretleri müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade ediliyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade veya...

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...

2024 yılı Haziran veya Temmuz ayında, TEB Bankası İzmir Gaziemir Şubesi’ne giderek kredi kartımın kapatılması için başvurdum. Şube yetkilileri tüm borcumu ödemem gerektiğini belirtti, ben de tüm borcumu ödedim ve kartın kapatılması talimatını verdim. Aynı gün kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma il...

20.09.2025 Cuma günü saat 22:38’de TEB Dijital Kart’ımın tüm borcunu kapattım. Müşteri hizmetleri, borcumun ödenmesiyle birlikte kartımın en geç 72 saat içinde açılacağını iletti. Ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı. Kartımda limitim görünmesine rağmen “limit yetersiz”...

TEB Bankası’nda bulunan 144627039 numaralı hesabımdan, 15 Eylül Pazartesi günü saat 23:14’te bilgim dışında otomatik olarak 3.782,78 TL tutarında fon kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve önceden onayım alınmamıştır. Hesabımda otomatik fon ...

09 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair SMS aldım. Sonrasında Aydın Çarşı Şubesi’ne giderek gerekli evrakları sundum, herhangi bir kısıt olmadığı söylendi ve süreç geçiştirildi. Ancak kartımla harcama yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarıs...

TEB kredi kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir: • İlk aradığımda tarafıma, kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda kartımın 48 saat içerisinde kullanıma aç...

05.09.2025 tarihinde, 6508 ile başlayıp sonu 4594 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin ...

TEB Bankası'ndaki 929-CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına ve tüm borcumu kuruşuna kadar ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Herhangi bir otomatik ödeme veya talimatım da bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...

Turkcell telefonum için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak karşıma sürekli olarak 'TEB'de otomatik talimatınız var, başka bankaya talimat veremezsiniz' uyarısı çıkıyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik talimatımın olmadığı söyleniyor. Sorunu ne Turkcell ne de TEB çözüyor...

TEB İstanbul’daki banka hesabımı kapatmak istedim ancak telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya talimat bulunmamakta, tamamen boş ve ...

18.08.2025 tarihinde, şahsi marifetli hesabımdan bilgim dışında internet bankacılığı üzerinden 3.665,75 TL tutarında para çekilmiş ve hesabıma 25.000 adet fon alımı işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı bağlantısı veya transfe...

22 Ağustos tarihinde Ankara Gimat Şubesi’nden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan ING Bank’a 5 milyon TL’nin üzerinde bir EFT işlemi yapmak için şubeye gittim ve talimat verdim. Ancak saat 17.00’ye 20 dakika kalmasına rağmen işlemin hala gerçekleşmediğini gördüm. Şube telefonlarına cevap verilmedi, ayrı...