TEB Yatırım Hesabımdan Onaysız Para Çekildi Açıklama Yapılmıyor

Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap hareketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işlem de yapmadım.

İşlem detayında sadece “TEB Yatırımdan para çekme” ifadesi yer alıyor; bunun hangi gerekçeyle yapıldığı, hangi işleme dayandığı konusunda hiçbir açıklama yok. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söylediler ve net bir bilgi paylaşmadılar.

Ben, TEB nezdindeki yatırım hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 2.719,70 TL’nin neden ve neye dayanarak çekildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.