to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımda Yetkisiz Çekilen 10.000 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
TEB Adana Seyhan şubesine yatan emekli maaşımdan, 21 Aralık tarihinde maaş yattıktan yaklaşık 45 dakika sonra, bilgim ve onayım dışında 10.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bankaya başvurduğumda, işlemin belli olmayan bir işlem türü olarak göründüğü ve inceleme başlatıldığı, sonucun için beklemem gerektiği söylendi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Emekli maaşımdan, benim talimatım ve iznim olmadan çekilen 10.000 TL tutarın tarafıma iadesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB nezdindeki emekli maaş hesabıma 21 Aralık tarihinde yatan maaşımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika sonra 10.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle emekli maaşımdan habersiz bir kesinti yapılmış durumda.
Durumu fark ettiğim andan itibaren TEB’i defalarca aradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hesap hareketlerimi internet bankacılığı üzerinden takip ediyorum ve kesinti orada açık şekilde görülüyor.
Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu 10.000 TL’lik tutar benim için çok önemli ve mağduriyet yaşıyorum. Habersiz yapılan bu kesintinin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiçbir çözüm yok lütfen parayı iade edin acil hızlandırın işlemi ben ihtiyacı olan bir emekliyim
