to read complaints and reviews, or file yours.TEB Şubesi Kredi Erken Kapama Talebimi Geciktirerek Mağduriyet Yaşattı
TEB İstanbul Dudullu Şubesi’nden yaklaşık 2 aydır kullandığım taşıt kredimi bugün, 15.12.2025 tarihi itibarıyla erken kapatmak istedim. Paramı öğleden önce hesabıma yatırmama ve yazılı talimat vermeme rağmen, gün içinde hiçbir işlem yapılmadı.
Şube ile telefonla görüştüğümde, saat 16:50 civarında beni arayıp krediyi kapatmak için şubeye gelmem ve imza atmam gerektiğini söylediler. Ancak bu saatten sonra şubeler zaten kapalı olduğu için fiilen işlem yapma imkanım kalmadı. Bu nedenle, kasıtlı olarak işlemi akşama bırakarak ek faiz almaya çalıştıklarını düşünüyorum.
TEB’den, taşıt kredimin 15.12.2025 tarihi itibarıyla faiz işlemesi durdurularak erken kapama işleminin yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanacak hiçbir ek faiz veya mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Halen bir dönüş olmadı. Şubenizin neden olduğu gecikme nedeniyle +1 gün faiz işlemiş. Bu faizi ödemeyeceğim. Bankanızı BDDK 'ya da şikayet ettim. Kredi ile ilgili hem bu sorunu, hem alınan masrafların iadesini hem de zoraki kesilen hayat sigortasının prim iadesini istiyorum.
