Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Şubesi Kredi Erken Kapama Talebimi Geciktirerek Mağduriyet Yaşattı

profile
Ersan
15 Aralık 2025 18:14
247

TEB İstanbul Dudullu Şubesi’nden yaklaşık 2 aydır kullandığım taşıt kredimi bugün, 15.12.2025 tarihi itibarıyla erken kapatmak istedim. Paramı öğleden önce hesabıma yatırmama ve yazılı talimat vermeme rağmen, gün içinde hiçbir işlem yapılmadı.

Şube ile telefonla görüştüğümde, saat 16:50 civarında beni arayıp krediyi kapatmak için şubeye gelmem ve imza atmam gerektiğini söylediler. Ancak bu saatten sonra şubeler zaten kapalı olduğu için fiilen işlem yapma imkanım kalmadı. Bu nedenle, kasıtlı olarak işlemi akşama bırakarak ek faiz almaya çalıştıklarını düşünüyorum.

TEB’den, taşıt kredimin 15.12.2025 tarihi itibarıyla faiz işlemesi durdurularak erken kapama işleminin yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanacak hiçbir ek faiz veya mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ersan
Ersan
16 Aralık 2025 10:30

Halen bir dönüş olmadı. Şubenizin neden olduğu gecikme nedeniyle +1 gün faiz işlemiş. Bu faizi ödemeyeceğim. Bankanızı BDDK 'ya da şikayet ettim. Kredi ile ilgili hem bu sorunu, hem alınan masrafların iadesini hem de zoraki kesilen hayat sigortasının prim iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gül
03 Eylül 2024 20:34
1.985

profile
Kenan
16 Ağustos 2025 09:36
578

profile
Pelin
19 Kasım 2024 18:27
754
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
19 Şubat 2025 10:28
191
TEB Bankası'nda Hesap Kapatma Engeli
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri