İzinsiz Fon Alımı Ve Geri Ödeme Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde bankanız bünyesinde CepteB Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 28 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında "TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu" adı altında 25.000 pay karşılığı 4.216,38 TL tutarında bir kesinti yapılarak fon alımı gerçekleştirildiğini tespit ettim.
Söz konusu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım ve rızam alınmamıştır. Birikimlerimin iznim dışında yatırım araçlarında değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan 25.000 paylık TKM fonunun ivedilikle bozdurulmasını, kesilen 4.216,38 TL tutarın (ve varsa oluşabilecek komisyon, masraf veya diğer kesintilerin iadesiyle birlikte) eksiksiz olarak vadesiz hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, hesabımda tanımlı olan tüm “otomatik fon alım” talimatlarının kalıcı olarak iptal edilmesini ve ben açıkça talep etmedikçe bu tür işlemlerin tekrar edilmemesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
