Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yucel sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Borç Bildirimi Gelmiyor Faiz Ödemek Zorunda Kalıyorum

profile
Yucel
04 Ekim 2025 15:16
261

TEB SHE Visa kredi kartımın borç ödeme tarihi 3 Ekim’di ve mobil uygulamadan bir gün önceden bildirim almak için gerekli ayarları yapmış olmama rağmen 2 Ekim’de herhangi bir bildirim almadım. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve bildirim gelmediği için 300 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Son iki aydır bu problem devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bildirim gönderildiğini söylediler ancak uygulamanın bildirim geçmişinde herhangi bir kayıt yok ve e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı borcumu ödemek için kullandığım TEB mobil uygulamasında bildirim ayarlarını tekrar kontrol ettim ve uygulamanın güncel olduğunu da teyit ettim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 300 TL faiz tutarının iadesini ve bildirim sisteminin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 8036.

04 Ekim 2025 15:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yucel
Yucel
07 Ekim 2025 14:01

Hala bana önceden bilgi verdiklerini iddia ediyorlar. Kredi kartımı iptal edip hesabımı da kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Görülen Yanlış Borç Tutarı Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi

profile
Büşra
24 Şubat 09:55
912
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

TEB SHE Card Sağlık Harcamalarımda Faizsiz Taksitlendirme Yapılmadı

profile
Şebnem
13 Kasım 2025 15:29
362
teb-she-card-saglik-harcamalarimda-faizsiz-taksitlendirme-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri