to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası Alibeyköy Şubesi’nde yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi E*** Ç**** tarafından kredi kartı, ek hesap ve kredi limitlerimizin artırılması için sözleşme imzalatıldı. Bu işlemler sırasında herhangi bir ücret alınacağı tarafımıza bildirilmedi. Ancak, işlem sonrasında hesabımızdan 7.000 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcimiz E*** Ç**** ile iletişime geçtik. Önce ücretin iade edileceği ve biraz beklememiz gerektiği söylendi. 2 hafta beklememize rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar görüştüğümüzde ise ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
Ayrıca, E*** Bey firmamıza bir pos cihazı kurulumu da gerçekleştirdi. Aylık 250 TL kesinti olacağı söylenmişti fakat ilk ay 550 TL kesinti yapıldı. Durumu sorduğumuzda, otomatik ödeme talimatı verilirse 250 TL olacağı bilgisi sonradan iletildi. Ancak bu detay bize başta bildirilmemişti. Sonrasında hem pos cihazını hem de kredi kartını iptal ettirdik, şu anda sadece hesabımızı kullanıyoruz.
Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve hesabımızdan kesilen 7.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz. Müşteri numaramız: 2643 (Kaya TEM Temizlik Malz.). Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
TEB Alibeyköy şubesinden a*** hanım tek çekim 1.59 ve aylık aidat 150 TL olacak şekilde bize pos sunmasına karşılık pos aidat 325+15 TL kesilmesini gördüm. Aradık a*** hanımı ben otomatik ödeme ile bunu yapabiliyorum diyor. Kelime oyunlarına başvuruyor. Ben Denizbank ve garanti bankasıyla çalışıyoru...
Uzun yıllardır TEB müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Sorunlar kredi kartımın son kullanım tarihinin gelmesiyle başladı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım yeni kartımın gönderimi onayını verdim. Bu görüşmeden sonra beni ne arayan ne soran me de bilgilendirme yapan oldu. Kart basılmış kurye...
10.09.2025 sabah saat 09:30-10:30 arasında TEB Bankası müşteri hizmetlerinden C**** Hanım tarafından arandım. Kendisi, bankanın iyi bir müşterisi olduğumu belirterek bana özel kredi kartı ve ek hesap hakkında bilgi verdi. Ben de, eğer 1.500.000₺ limitli kredi kartı verilecekse ek hesapla birlikte ba...
TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...
Yorumlar