to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB internet bankacılığına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifreyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Mardin Artuklu şubesine yönlendirdiler, ancak çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gitme imkanım olmuyor.
Ayrıca, bir para transferi yaptıktan sonra bana banka tarafından bir arama geldi. Aramayı açtığımda hiçbir ses yoktu ve kısa süre sonra kapandı. Bu aramanın ardından hesabım bloke oldu. Bu tür sorunları tekrar yaşamak istemiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şubeye gitmeden çözüm sunulmasını rica ediyorum.
TEB Mardin Artuklu şubesinde bulunan banka hesabım tekrar bloke edildi. Bugün hesabıma para transferi yaptıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, fakat telefonda kimsenin sesini alamadım ve görüşme aniden sonlandı. Hemen ardından hesabım bloke edildi ve SMS ile verilen numarayı aradığımda, şube dışında hiçbir yerden destek alamayacağım söylendi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sürekli aynı güvenlik aramaları yapılıyor, ancak sorun hep TEB tarafında yaşanıyor ve sonuçta hesabım sebepsiz yere bloke ediliyor.
Artık bu sorunun tekrarlanmamasını, güvenlik aramalarının birkaç kez yapılmasını ve yaşanan iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum.
TEB internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işlemimize devam edemiyoruz, en yakın şubeyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım henüz bir haftalık ve bireysel olarak kullanıyorum (IBAN son 4 hanesi: 6270)...
TEB Bankası Mardin şubesindeki vadesiz hesabıma 2 gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabıma mobil bankacılıktan giriş yapabiliyorum ancak 658 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Az önce hesabıma yatırdığım 100 TL de yine blokeye takıldı. Durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulma...
TEB Salihli Şubesi’ne bağlı hesabımda yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem şubeye gidip imza verdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak imz...
Yorumlar