İzinsiz Hesap Açılması Ve Para Transferi Hakkında Acil Çözüm Talebi

5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomat...

5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomat...

26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım. O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk...

Genç yaştaki küçük kardeşim, dün kaçak bir bahis sitesi üzerinden mağdur oldu. Söz konusu illegal bahis sitesine para yatırmak için 1.000 TL gönderdiği banka hesabı, TEB nezdinde bulunan "Y**** A******" isimli bir hesaba ait görünüyor. TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sürecin nasıl işleyec...

16.09.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN ve alıcı adı doğru olmasına rağmen soyadında bir harfi fazla yazdığım için işlem karşı tarafa iletilmedi. Para hesabımdan düştü, ancak ne alıcıya geçti ne de hesabıma iade edildi. IBAN’ım TR22************...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...
CepteTeb mobil uygulamasında 2 gündür havale/EFT işlemi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği ...

Redmi Note 14 Pro model telefonumda kullandığım güncel CepteTeb uygulamasında son 2 gündür para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı saatlerde ve hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıy...

TEB internet bankacılığımda para gönderme (havale) işlemlerim 24 saattir kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 300 TL göndermeye çalıştığımda işlemim engellendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilgi alamadıklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Kısıtlama genel ol...

17 Kasım 2025 sabah saatlerinde TEB Mobil uygulamasında şifremi yanlış girdim. Ardından şifre yenileme adımlarını takip ederek şifremi başarılı şekild...
TEB banka hesabım üzerinden bugün yaklaşık 20 dakikadır Fast işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda "güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel...

14.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında, TEB mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini ya...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “tekrarlanan işlem” hatası alıyorum ve transfer limiti artırılamıyor. Alıcı zaten kendim olmama rağmen, bu kısıtlamanın mantığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
28/10/2025 tarihinden beri TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeme ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen, her seferinde “şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “tekrar den...

TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmeniz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”...
TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...
01.10.2025 tarihinde saat 14:15’te 5.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemimle ilgili olarak iade kodu oluşturuldu ve bana 4078619659 numaralı iade kodu verildi. Ancak, iade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle 01.10.2025 tarihinde saat 15:00’te TEB müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım TEB İstanbul Ortaköy şubesi hesabımda, son 1 haftadır para çekme ve para transferi işlemlerinde sürekli ola...

Xiaomi 17 Pro model Android cihazımda bugün CepteTeb uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Mobil cihaz uygulaması şu an başka bir uygulama tarafından izlenmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, ancak aynı hatayı almaya devam ediyorum. ...

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat internet bankacılığım üzerinden yanlış bir IBAN numarasına 50.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken herhangi bir uyarı mesajı ile karşılaşmadım; eğer böyle bir uyarı çıksaydı zaten işlemi onaylamazdım. Yanlış transferin ardından Ziraat Bank...

CepteTeb mobil uygulamasında 1 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Şubenizle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım 929 kodlu şubeye bağlı. Müşteri iletiş...

Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun tüm alıcılar için geçerli. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda...

TEB Beşyüzevler Şubesi’ne bağlı banka hesabım üzerinden son 1 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Fast ile gönderim yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı sorun, diğer transfer yöntemlerinde (EFT, havale) de yaş...
Bugün sabah saat 10’dan beri CepteTeb vadeli hesabımdan mobil uygulama üzerinden 45.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum ancak “Güvenlik nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi defalarca denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da bu ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Ekim 2025 sabahı 17.000 TL yatırdım. Ancak bu işlemden sonra hesabıma “uyum kısıtı” uygulandı ve para transferi başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle kiramı ödeyemediğim için mağdur oldum. Kütahya şubesine bağlıyım ve müşteri hizmet...