TEB Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve İşlem Engeli
TEB hesabımda yaklaşık 10 saattir anlam veremediğim bir bloke bulunmaktadır. Fast ve EFT işlemleri başta olmak üzere hesabımı kullanamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedenine ilişkin olarak tarafıma yalnızca “şubeye başvurun” denildi, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadan şubeye yönlendirildim. Ancak bu süre boyunca hesabımı kullanamamam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
TEB’den, hesabımdaki blokajın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere konulduysa bu blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar

