to read complaints and reviews, or file yours.TEB Infinity Kartındaki Beklenmeyen Yıllık Aidatın İadesi Ve Açıklama Talebi
TEB infinity dijital kredi kartıma 23.10.2026 tarihli ekstreme 4.710 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve haberim olmadan tahsil edilmesi nedeniyle kesintiye itiraz etmek istiyorum.
Önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, itirazım için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bağlı olduğum Kayseri Şubesi’ne gittim, burada ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımı söylediğimde bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem şube hem çağrı merkezi arasında bu şekilde yönlendirilip sonuç alamamaktan ve tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. İnfinity dijital kartımdan alınan 4.710 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
