CepteTeb 0% Faizli Kredi Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Reklam
CepteTeb uygulamasında bugün yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar %0 faizli kredi ilanını görerek hesap açtım. Ancak hesabımı açıp kredi bölümüne girdiğimde kampanyada belirtilen faizsiz kredi yerine faizli oranlar gösteriliyor ve %0 faizli seçenek görünmüyor. Bu nedenle kampanyada vaat edilen koşullardan yararlanamıyorum.
Uygulama üzerinden bu durumu kontrol ettiğimde, faizsiz kredi imkanı sunulmadığını açık şekilde görüyorum ve bu durum benim için yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konu hakkında net bir açıklama yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Bankanın, yeni müşterilere özel ilan ettiği %0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasını uygulamadaki kredi teklifleriyle uyumlu hale getirerek mağduriyetimi gidermesini ve bana da kampanyadaki şartlarla faizsiz kredi imkanı tanımasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB















