to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım Hesabından Bilgilendirme Olmadan Kesilen Ücretin İadesi Talebi
TEB Yatırım hesabımdan 09.11.2026 tarihinde saat 09:00 civarında, “Hesap İşletim 2. Dönem Ücreti” adı altında 481,63 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum.
Öğrenci olduğum için maddi durumum zaten kısıtlıyken, haberim olmadan yapılan bu kesinti nedeniyle mağdur oldum. TEB bankasını 7/24 kullanan biriyim fakat kullanmadığım yatırım hesabımdan bu şekilde bir işlem yapılması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Diğer bankaların benzer durumlarda müşterilerine kolaylık sağladığını bildiğim için bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Yatırım hesabımdan kesilen 481,63 TL’lik hesap işletim ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda önceden açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
