TEB Müşteri Hizmetleri

TEB Bonus kredi kartı aldıktan sonra banka tarafından aranarak her ay 10.000 TL harcama yapmam halinde 1.000 TL puan ver...ileceği söylendi ve bu doğrultuda puan yüklendi. Bunun üzerine BES ödemelerimi de TEB kredi kartıma yönlendirdim. Daha sonra ekstreme her ay “sözüne ödül geri alım” adı altında 100...

TEB’de yeni müşterilere özel yüzde sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 04.11.2026 tar...ihinde özel olarak hesap açtım. Ancak hesabımı açmama ve tüm şartları sağladığımı düşünmeme rağmen bu kampanya bana tanımlanmadı ve başvuru imkanı sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ...

28.09.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 63,98 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. 3.000 TL limitli ve ...kısıtlı kullandığım, birçok Bonus kampanyasından da faydalanamadığım kartım için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kartımı sadece ileride kredi veya avans ihtiyacım olursa k...

TEB’in yeni müşterilere sunduğunu iddia ettiği 50.000 TL 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından mobil uygulama üzeri...nden yararlanmak istedim. Ancak başvuru aşamasında %0 faizli olması gereken kredi bana yaklaşık %3,84 faiz oranıyla sunuluyor. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda...

TEB’in “%0 faizli 50 bin tl” ihtiyaç kredisi kampanyası için 04.11.2026 tarihinde ilk defa bankanızdan internet bankacıl...ığı üzerinden hesap açtım ve başvuru yaptım. Ancak ihtiyaç kredisi ekranında faiz oranı %0 yerine %3,85 olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda faiz oranının Findeks...

TEB’deki hesabımı kapattırmama rağmen yaklaşık iki aydır telefonuma 22,11 TL “komisyon” borcu ile ilgili SMS gönderiliyo...r. Hesabımı Temmuz ayında ya da biraz daha önce kapattırmıştım, tüm borçlarımı ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen sonradan böyle bir komisyon borcu çıkarılmasını kabul etmiyoru...

TEB’e, yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde tarafıma sıfır faiz tanımlanmadığını, bunun yerine aylık yaklaşık %3,84 faiz oranı gösterildiğini gördüm. Konu ile il...

TEB nezdinde 06dzg421 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımı 08.08.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden kapattım. Hesa...pta kalan 589 TL bakiyemin tarafıma iadesi için defalarca kez şube, müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem şu...

TEB’in yeni müşterilere yönelik faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...03.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden TEB’e yeni müşteri oldum. Ertesi gün, yeni müşterilere özel 50.000 TL, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasının reklamını gördüm ve b...

TEB tarafından kullandığım infinite kartımın 48 saat içinde Premium olacağı bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen süre ...geçmesine karşın kartım halen Premium görünmüyor. Bu süre taahhüt edilerek verildiği için, Premium ayrıcalıklardan yararlanmayı beklerken hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ett...

TEB Marifetli Hesap üzerinden bilgim ve onayım olmadan 03.11.2026 tarihinde saat 23.10’da 5.789,80 TL tutarında fon alım... işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan talimatım olmamıştır. İşlem detayını ve tutarı göster...

TEB kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım banka tarafından SMS ile “geçici olarak kullanıma kap...atıldı” bilgisi verilerek kapatıldı. Mesajda bunun dışında herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almadı. Kartımın kapatılması nedeniyle şu an ne fiziki pos cihazlarında ne interne...

Uzun yıllardır TEB bireysel kredi kartı müşterisiyim. 26.10.2026 tarihinde kartıma 860 TL tutarında yıllık üyelik aidatı... yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda aynı kartı kullanmama rağmen talebim üzerine bu aidatın iadesi yapılmıştı. Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için TEB müşteri hizmetlerin...

Türkiye Ekonomi Bankası’na yeni müşteri olarak, bankanın duyurduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanm...ak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün saat 09:00–13:00 arasında yaptığım başvuruda, kampanya kapsamında olması gereken kredi bana %4,09 faiz oranı ile teklif...

Türk Ekonomi Bankası kredi kartı borcumu 100 bin tl olarak yapılandırdım ve yapılandırma taksitlerimi ödeyerek borcumu e...rtesi ay tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım uzun süredir hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. 21 Ekim 2026 tarihinde yapılandırma borcumu kapatma...

TEB İstanbul şubenizde bulunan hesabımı 03.11.2026 tarihinde kapatmama rağmen, banka tarafından hâlâ ücret ve komisyon t...alebi içeren SMS ve e‑postalar almaya devam ediyorum. Gelen mesajlarda 20,63 TL tutarında vadesi gelmiş veya tahakkuk etmiş ödenmemiş ücret/komisyon bakiyesi olduğu belirtiliyor. H...

TEB’de görünen 18,64 TL tutarındaki vadesi gelen ancak tahsil edilmeyen ücret/komisyon bakiyesiyle ilgili yaşadığım soru...nu belirtmek istiyorum. 01.11.2026 itibarıyla bu borç bilgisi tarafıma iletiliyor ancak bankaya telefonla ulaşamıyorum ve bu borcu ödeyip kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na yeni müşterilere özel sunulan sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mo...bil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün yaptığım başvuruda, kampanya kapsamında olması gereken kredi bana %4,09 faiz oranı ile teklif edildi ve sıfır faizli krediden yar...

TEB’de bulunan yatırım hesabımdan 2.11.2026 tarihinde “tyb” adı altında 490 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim.... Bu tarihte yatırım hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum. Söz konusu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri h...

02 Kasım 2026 tarihinde TEB’de ilk kez müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi ka...mpanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyalar kısmından faizsiz krediye başvurabileceğim açıkça söylendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde i...

TEB kredi kartı borcumu tamamen ödedim, şu an kartımda borç görünmemesine rağmen yaklaşık bir haftadır kartım üzerindeki... blokaj kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Ödememi yaklaşık 10 gün önce yaptım, buna rağmen hâlâ işlem yapmaya çalıştığımda kartım kullanıma kapalıymış gibi hata alıyorum. M...

TEB kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için kartım yapılandırmaya girmiş ve sonrasında kullanıma kapatılmıştı. 25 Aralı...k 2025 tarihinde kartımın tüm borcunu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Kartımın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankay...

TEB’in kredi kartımla “50 TL ve üzeri 10 alışverişe 150 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kamp...anya şartlarına uygun olacak şekilde 10 adet işlemimi tamamladım, ancak hak ettiğim Bonus kasım ayında yüklenmesi gerekirken kartıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal, iade ya da b...