to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kampanyası Kapsamında Hak Kazandığım Nakit İadenin Hesabıma Yatırılmaması Hakkında Şikayet Türk Ekonomi Bankası (T...EB) tarafından düzenlenen “Troy Logolu Bireysel Banka Kartınıza Özel Toplam 500 TL Nakit İade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya ekranında açıkça belirtildiğ
TEB nezdindeki yatırım hesabımdan menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti adı altında kesinti yapıldığını 10 Nisan 2026 t...arihinde mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 100 TL tutarında bu kesintinin öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
"Teşekkürler Hediye çekim tarafıma iletildi."
CepteTeb kredi kartıma, “kişiye özel” olarak sunulan 500 TL Amazon hediye ç...eki kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden başvurdum ve kartım 27 M
Yurt dışında bulunduğum sırada TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum; ancak aktivasyon kodu süreci nedeniyle bi...r gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra TEB mobil uygulamasını yeniden indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyo
TEB kredi kartımın son ödeme tarihi konusunda Mayıs ve Haziran 2026 dönemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son ödem...e tarihi bugüne kadar her zaman maaş günüm olan ayın 15’i veya sonrasında olurken, Mayıs 2026 döneminde son ödeme tarihinin maaş günümden önceye çekildiğini gördüm. Müteakip dönem
TEB müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul etmem ve 6 ay boyunca her a...y 500 TL harcama sözünü yerine getirmem karşılığında toplam 3000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek teklifi onayladım. 2026 Mayıs ayı sonunda ka
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır TEB mobil bankacılığa giriş yapm...aya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına
TEB kredi kartım için yasal mevzuata uygun şekilde borç yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka mobil uygulaması ...üzerinden bu işleme izin verilmiyor. Uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma seçeneği hiç sunulmuyor ve yaklaşık 1,5 aydır defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyor
TEB Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayı içinde Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle hesap kesim t...arihimin her ayın 15’i olarak ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen TEB Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hesap kesim tarihimin her ayın ilk haftasına ayarlandığını gördüm.
Yaklaşık 4–5 yıldır müşterisi olduğum TEB’deki hesabıma 20 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “eksik evrak” uyarısı alıyorum, ancak bugüne kadar benden herhangi bir eksik evrakla ilgili bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün görüntülü görüşmeyle hesap açtım ancak açılış işlemi tamamlanmasına rağmen uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “belge eksik” uyarısı alıyorum ve eksik belgenin imza olduğu belirtiliyor. Askeri personel olduğumu ve şu an yurt dışında bul
"Birkaç kez önce memnuniyet TEB adresine yazdıktan sonra iade alabildim. Şöyle ki önce reddedildi. Daha sonra Şikayetvar a yazınca değerlendirmeye alındı ancak kart hesabına yatacağı söylendi. 4. Kez benim kartım yok deyip IBAN hesabına yatırılmasını rica edince aynı gün hesaba yattı. Uzun sürdü ancak sorun çözüldü."
TEB’de adıma tanımlı Bonus Visa kredi kartı için aidat yansıtıldığını öğrendim ancak bu karta dair hiçbir bilgim yok, ka...rtı hiç kullanmadım ve mobil uygulamada da bu kart görünmüyor. Buna rağmen hesabımdan kart aidatı tahsil edildi. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, kayıp görünen bu kar
Cepte TEB kartımı kullanırken 30 Nisan tarihinde hesabımdan 1.540 TL tutarında kart aidatı adı altında para kesildi. Bu ...kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen haberim olmadan gerçekleşti. Kartı ilk defa bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce hiç yıllık kart aida
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
TEB mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde görünt...ülediğim kampanya kapsamında, kredi kartı limitim onaylandığında 1.000 TL B
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Platinum kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde, gerekçesini kendilerinin dahi açıklay...amadığı bir bloke konularak kartım kullanıma kapatıldı. Kart borcumda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaştım ve nedenini anlayamadığım için bankayı aradım
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 31.05.2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidat
Yaklaşık 10 gündür her gün CepteTeb mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum i...çin yeni parola oluşturmaya çalıştığımda mobil uygulama üzerinden “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, bilgisayar üzerinden denediğimde ise yine aynı şekilde
TEB Bankası mobil şifrem kilitlendi ve uygulama üzerinden şifre sıfırlamak istiyorum. Ancak kimliğimi okuturken uygulama... sürekli NFC hatası veriyor. Aynı kimlik diğer yerlerde sorunsuz okunurken sadece TEB uygulaması kimliğimi okumuyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için bankacılık işlemlerimi ger
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 Çarşamba günü yatırım hesabımdan Aselsan ve Astor hisselerimin tamamını s...attım. Satış işlemi aynı gün gerçekleşmesine rağmen, bugün 26.05.2026 Salı olmasına karşın satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ett
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili henüz hiçbir bilgilendirme... mesajı ya da arama almadım. Başvurunun aciliyeti var, yapmak zorunda olduğum bir alışveriş için bu krediyi kullanmayı planlıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru sonrası bana, kartımın 200.00...0 TL limit ile onaylanabileceği, ancak sektördeki toplam kredi kartı limitlerimin net gelirimin 4 katını aştığı için başvurunun tamamlanamadığı, 30 gün içinde diğer bankalardaki kr
Uzun süredir TEB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “3. Kişiler ekran paylaşımı yapıyor” şeklind...e bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı aylardır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
