to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb’te Hisse Satışı Bedelinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamaması
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 Çarşamba günü yatırım hesabımdan Aselsan ve Astor hisselerimin tamamını sattım. Satış işlemi aynı gün gerçekleşmesine rağmen, bugün 26.05.2026 Salı olmasına karşın satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
İşleme ait yatırım hesabım 116570347 numaralı hesaptır. Normal takas süresi içinde hesabıma geçmesi gereken para yatmadığı için acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmedi, baştan savar şekilde geçiştirildim ve sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı.
Hisse senedi satışımın bedelinin derhal hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün 02.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hisse senedi satışımın karşılığı hesabıma yatmadı. Mağduriyetim devam etmektedir. Nakide ihtiyacım olduğu halde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum yani en kısa sürede çözülmesini istiyorum bu durumun.
