to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte TEB kartımı kullanırken 30 Nisan tarihinde hesabımdan 1.540 TL tutarında kart aidatı adı altında para kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen haberim olmadan gerçekleşti.
Kartı ilk defa bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce hiç yıllık kart aidatı kesilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak görüşme sağlanamıyor, bu nedenle itirazımı iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Haberim ve onayım olmadan kesilen 1.540 TL kart aidatının en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum CepteTeb dijital kredi kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Dijital ve masrafsız olacağı düşüncesiyle tercih ettiğim bu karttan yıllık aidat kesilmesini doğru bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.
21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu...
TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...
TEB kredi kartımdan 27 Aralık tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı henüz 3–5 ay kadar kısa bir süredir kullanıyorum ve bu kadar yeni bir müşteriyken bu tutarda bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Kredi kartını yoğu...
Yorumlar