TEB'den İzin Almadan Kesilen 1540 TL Kart Aidatı İptali Ve İade Talebi

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 31.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidatı kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karttan ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. Kredi kartım TEB Antalya Sanayi Şubesi üzerinden alınmıştır.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan alınan 1.540,00 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca TEB mobil uygulamasında, kredi kartı menüsü altında kart aidatına itiraz ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için itirazımı bu kanal üzerinden gerçekleştiremedim. Kesinti iptal edilmez ve iade işlemi sağlanmazsa, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.