Acil Kredi Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Süreç

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili henüz hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Başvurunun aciliyeti var, yapmak zorunda olduğum bir alışveriş için bu krediyi kullanmayı planlıyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi başvurusunun sonuçlanmasının 3–4 günü bulabileceği söylendi. Krediye acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Kredi başvurumun mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.