TEB mobil uygulama
1.828 şikayet
TEB'den İzin Almadan Kesilen 1540 TL Kart Aidatı İptali Ve İade Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 31.05.2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidat
CepteTeb Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Talebi
Yaklaşık 10 gündür her gün CepteTeb mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum i...çin yeni parola oluşturmaya çalıştığımda mobil uygulama üzerinden “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, bilgisayar üzerinden denediğimde ise yine aynı şekilde
TEB Mobil Şifre Kilidi Ve NFC Okuma Sorunu Hızlı Çözüm Talebi
TEB Bankası mobil şifrem kilitlendi ve uygulama üzerinden şifre sıfırlamak istiyorum. Ancak kimliğimi okuturken uygulama... sürekli NFC hatası veriyor. Aynı kimlik diğer yerlerde sorunsuz okunurken sadece TEB uygulaması kimliğimi okumuyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için bankacılık işlemlerimi ger
CepteTeb’te Hisse Satışı Bedelinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamaması
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 Çarşamba günü yatırım hesabımdan Aselsan ve Astor hisselerimin tamamını s...attım. Satış işlemi aynı gün gerçekleşmesine rağmen, bugün 26.05.2026 Salı olmasına karşın satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ett
Acil Kredi Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Süreç
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili henüz hiçbir bilgilendirme... mesajı ya da arama almadım. Başvurunun aciliyeti var, yapmak zorunda olduğum bir alışveriş için bu krediyi kullanmayı planlıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
Kredi Kartı Başvurusu Reddi Üzerine Açıklama Talebi
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru sonrası bana, kartımın 200.00...0 TL limit ile onaylanabileceği, ancak sektördeki toplam kredi kartı limitlerimin net gelirimin 4 katını aştığı için başvurunun tamamlanamadığı, 30 gün içinde diğer bankalardaki kr
TEB Mobil Uygulamasında Sürekli 3. Kişiler Ekran Paylaşımı Hatası Kullanılamaz Hale Getiriyor
Uzun süredir TEB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “3. Kişiler ekran paylaşımı yapıyor” şeklind...e bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı aylardır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Telefonumda Zararlı İçerik Uyarısı Nedeniyle CepteTeb Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda “Telefonunda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir... uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonum Oppo a9 ve bu sorun 20’sinden beri devam ediyor,
CepteTeb İşlem Hatası Kredi Kartı Ve Hisse Alımını Engelliyor
Yaklaşık 1 haftadır CepteTeb mobil uygulaması, internet şubesi ve yatırım işlemleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda... “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Özellikle kredi kartı limit artırımı yapmak ve hisse senedi alımı gerçekleştirmek istediğimde
Öne ÇıkanKonular
Maaş Müşterisi Olarak Aynı Şartlarda Eşitsiz Bonus Kampanyası Uygulaması
09 Mart 2026 tarihinde kurumum ile yapılan protokol kapsamında Türkiye Ekonomi Bankası’na (TEB) maaş müşterisi olarak ge...çtim. Maaş müşterisi olan çalışma arkadaşlarıma, 10 ay boyunca aylık 3000 TL harcama yapmaları karşılığında toplam 3000 TL Bonus kampanyası tanımlandığını TEB mobil bankacılık uygu
Yurt Dışında Dijital Kanallarla Hesap Açamama Ve Şube Zorunluluğu
TEB mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açarak müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç dijital kanallarda tamamlanmıyor.... Uygulama üzerinden ilerlediğimde ekranda “Müşteri olma sürecinize dijital kanallar üzerinden devam edemiyoruz. Dilerseniz size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı ç
Kredili Mevduat Hesabımın Limit Artışı Kredi Puanı Nedeniyle Haksız Şekilde Reddediliyor
"Teşekkürler"
Nisan 2026’dan beri TEB’deki kredili mevduat hesabımın limit artışı için de...falarca başvuru yapıyorum. Hesabımda ve bankada ödenmemiş borcum olmamasına
TEB Shell Yakıt Kampanyası Sadece Tek İstasyonla Sınırlı Müşteriyi Mağdur Ediyor
TEB kredi kartı için sunulan Shell yakıt kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyada 4 kez 1400 TL’lik yakıt alımına 400 TL,... ayrıca uygulama üzerinden başvuru yapınca 450 TL Bonus verileceği belirtiliyor. Ancak Çanakkale merkezde toplam 3 tane Shell istasyonu olmasına rağmen kampanya sadece bir tanesiyl
TEB Kredi Kartımda Limit Blokesi: Kullanamıyor Ve Açıklama İsteniyor
Yaklaşık 3 aydır TEB kredi kartımın limit blokesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kartımı neredeyse hiç kullan...madım, sadece borcunun asgari tutarlarını yatırıyordum. Ayın 15’inde kart borcumun tamamını ödeyerek yaklaşık 13.500 TL ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapa
TEB Mobil Bankacılık Üzerinden Uzaktan Hesap Açma Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tama...mlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy
Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Çözüm Bekliyor
14.05.2026 tarihinde TEB üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 saat sonra, mobil bankacılık (Cepte...Teb) uygulaması üzerinden krediye bağlı sigorta poliçesini iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda hiçbir net sonuç alamadım. 18.05.2026 tar
Fiziki Kart Şartı İptal Hakkımı Engelliyor
CepteTeb üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 73425859 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi dün mobil uygulam...a üzerinden oluşturuldu. Bu poliçeyi yasal süresi içinde iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini almak istiyorum. Daha önce CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle gö
Sabah Eski Fiyatla TKM Fon Satışı Nedeniyle 90 TL Zarara Uğradım
TEB üzerinden sabah saatlerinde yaptığım TKM fon işlemiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 08.00 ci...varında yaklaşık 33.883 TL tutarında TKM fonu için aslında alış yapmak isterken, sistem yeni fiyattan satış yapmam gerekirken işlemi eski fiyattan Cuma günü satış olarak gerçekleşt
TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engeli: Zararlı Uygulama Uyarısı Ve Sürekli Mağduriyet
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespi...t edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele
TEB İhtiyaç Kredimi Ayrı Yapılandırmak İstediğimde Yüksek Faizli Teklif Zorla Sunuluyor
TEB’de bulunan gecikmeye düşmüş bir ihtiyaç kredim ve gecikmesi olmayan, 80.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabım b...ulunuyor. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemine girmek istediğimde, ihtiyaç kredimi tek başına yapılandırmak yerine, kredili mevduat hesabımla birlikte tek bir yapılandırm
TEB’nin Keyfi Yapılandırma Reddi Ve Sürekli SMS Baskısı
"Teşekkür ederin"
TEB Mobil Şubede NFC Tabanlı Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
TEB mobil şubede 3 gündür kesintisiz şekilde şifre yenileme işlemi sırasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi y...enilemek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle mobil şubeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Sorunu
CepteTeb Mobil Bankacılık Girişinde Eksik Belgeler Uyarısı Ve Erişim Sorunu
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “eksik belgeleriniz bu...lunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden ger
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















