Sebepsiz Hesap Blokajı Mobil Ve ATM Kullanımını Engelliyor

TEB hesabıma uzun süredir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, ATM’lerden borç ya da hesap hareketi sorgulayamıyorum ve tüm işlemlerimi mecburen sadece şube aracılığıyla yapmak zorunda kalıyorum.

Hatay Antakya şubesine bağlı olarak bu mağduriyeti yaşamaktayım ve hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi olarak zorlanıyorum. Hesabımı aktif şekilde kullanamıyor olmam günlük finansal işlerimi aksatıyor.

Herhangi bir gerekçe ya da detay tarafıma açıkça iletilmediği için, hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tüm bankacılık kanallarını (mobil uygulama, ATM vb.) tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.