to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözene kadar uğraşan sürekli arayarak ve mail ile bilgilendiren Beyzanur Hanıma teşekkür ederim sayesinde yıllardır çözülemeyen problem çözüldü..."
CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır işlem yapmaya çalıştığımda “...müşteri bilgileri anne adı bilgisi Mernis kayıtları ile uyumsuz” uyarısı al
19.06.2026 tarihinden bu yana TEB nezdinde kayıtlı hattımda bulunan sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hem mobil uygulam...a üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bloke kaldırma adımlarını denediğimde sistem benden kart bilgilerini istiyor. Ancak şu anda kullanımdaki kartım yanımda olmadığı iç
TEB Bonus kredi kartımın ödemelerini üç dönem boyunca asgari tutarda yaptım ve bu nedenle kartım kullanıma kapatıldı. Tü...m borcumu ödediğimde kartımın tekrar açılacağı tarafıma bildirildi. 13.06.2026 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma
TEB nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 60 gündür hesabımda bloke gör...ünüyor ve KMH limitimi kullanamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “KMH hesabınız geçici olarak kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubey
TEB Bankası’nın cep mobil uygulamasında Mayıs ayında hesabıma 225.000 TL tutarında ön onaylı ihtiyaç kredisi tanımlandı.... Bu krediyi istediğim zaman kullanıp kullanamayacağımı birkaç kez müşteri temsilcisine sordum ve her seferinde “tabii ki, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde net yanıt al
Uzun süredir CepteTeb mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir uygulama üzerinden gün içinde çok... sık kampanya bildirimi alıyorum. SMS'lerde aynı şekilde. Bu bildirimler artık rahatsız edecek seviyeye geldi. Uygulama içinde kampanya bildirimlerini ayrı olarak kapatabileceğim b
TEB Bankası’nın cep mobil uygulamasında Mayıs ayında hesabıma 225.000 TL tutarında ön onaylı ihtiyaç kredisi tanımlandı.... Bu krediyi istediğim zaman kullanıp kullanamayacağımı birkaç kez müşteri temsilcisine sordum ve her seferinde “tabii ki, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde net yanıt al
17 Haziran’da saat 17:28’de TEB başlığından CepteTeb’e giriş yaparak 100 TL Migros indirim kodu kazanabileceğime dair bi...r SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaptım ancak kampanya alanına girdiğimde kodların tükendiği uyarısıyla karşılaştım. Kampanyanın 12 Hazir
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
TEB mobil uygulamasında vadesiz hesabıma bağlı hazır limitli KMH için tarafıma 150.000 TL tutarında “size özel hazır lim...itiniz var” şeklinde bir teklif gösterildi. Bunun üzerine yaklaşık bir saat önce mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra Risk Merkezi raporumu kontrol e
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
TEB Dijital Troy kredi kartımı 15.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinde...n iptal ederken, uygulamada bana adeta bir sorun kurularak 800 TL’lik bonus
15 Nisan 2026 tarihinden beri TEB internet ve mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek is...tiyorum ancak bankamatik kartım olmadığı için diğer güvenlik yöntemi olan T. C. Kimlik kartı ile NFC doğrulamasını kullanmak zorundayım. Uygulama, NFC ile kimlik doğrulamasını bir
"Nurşen Hanıma ve ekibine teşekkür ediyorum."
Haziran ayı başlarında TEB mobil uygulamasında 26 Haziran tarihine kadar ge...çerli, 204.000 TL tutarında ve 3,40 faiz oranlı ön onaylı ihtiyaç kredisi t
TEB mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs tarihinde arkadaşımın hesabına 800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Kısa bir süre... sonra işlemi iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve EFT’nin iptal edildiği, tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 800 TL hesabıma
TEB’de bulunan hesabımı, her ne kadar çok sık kullanmasam da zaman zaman para transferi için ihtiyaç duyuyorum ve 2025 K...asım ayından bu yana para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum; ancak tüm işlemlerde “işlem kısıtı” bulunduğu için
Android işletim sistemli telefonumda CepteTeb uygulamasına 2 gündür giriş y...apamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında T. C. Kimlik numaramı yazarken uygul
TEB mobil uygulama üzerinden 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 1.000 TL tuta...rında kredi dosya masrafı kesildi. Kredinin tamamını erken kapattım ve alınan bu dosya masrafının haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanım aşamasında bu tutarın neden alındığı
TEB Bonus kredi kartıma 35 gündür ödeme yapamadım ve borcumu kapatabilmek için kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık... 162.000 TL tutarında borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Bu işlem için kayıt
Yaklaşık 2 gün önce TEB üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açtım. Henüz banka kartım bile elime ulaşmad...an hesabımda bulunan 2.000 TL’ye, hiçbir gerekçe belirtmeden bloke konuldu ve bugün öğlen saatlerinde hesaba girişim tamamen engellendi. Çağrı merkezini aradığımda “çağrı merkezi
TEB Bankası'ndan İnternet Bankacılığı Şifresi Alamama Sorunsalı Elimde toplu halde bulunan TL bakiyemi birkaç ay vadeli ...mevduatta değerlendirmek için farklı bankalarda hesap açmaya karar verdim. Yaklaşık yedi ayrı bankada, şubeye gitmeden mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden hesap açtı
TEB’ten dijital özellikli Bonus Troy kredi kartı aldım. Kartım 25 Mayıs’ta elime geçti ancak o günden bu yana kartı hiçb...ir şekilde kullanamadım. Şifre belirlemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamada kart görüntüsünün altında bir göz sembolü olması gerektiği, buradan işlem yapabilec
TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca n...üfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu
TEB Bonus Visa kartımla TEB’in dijital kampanyasına mobil uygulama üzerinde...n katıldım. Kampanya şartlarında, harcama sonrası indirimin anında yansıyac
Yaklaşık bir yıldır TEB’den tarafıma sürekli “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mail gelmektedir. Ancak ben TEB ile hiç...bir şekilde çalışmıyorum, bankanızda hesabım, kartım, kredim yok, TEB mobil uygulamasını ve internet şubesini de kullanmıyorum. İznim ve onayım olmadığı halde bu şekilde tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
