to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in Yanıltıcı Kredi Kampanyası: 2,99% Faiz Ve 3 Ay Erteleme Şartları Gerçekleşmedi
20.07.2026 tarihinde saat 09:26 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik olarak sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Kampanyada 3 ay ertelemeli ve 2,99 faiz oranlı kredi imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu, ben de bu şartlarla kredi kullanabileceğimi düşünerek başvuruda bulundum.
Ancak uygulama üzerinden ilerlediğimde tarafıma sunulan kredide 3 ay erteleme seçeneğinin bulunmadığını ve en düşük faiz oranının 4,15 olduğunu gördüm. Yani reklamda vadedilen ertelemeli ve düşük faizli kredi yerine, ertelesiz ve çok daha yüksek faizli bir krediye yönlendirilmiş oldum.
TEB’in bu şekilde yanıltıcı bir kampanya ile müşterileri çekmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Beklentim, ilan ettikleri 3 ay ertelemeli ve 2,99 faiz oranlı kredi şartlarını gerçekten uygulamaları ve beni de bu vaat ettikleri oran ve şartlarda kredi kullanabilecek şekilde mağduriyetimi gidererek bilgilendirmeleridir. Ayrıca bu tür kampanyaların diğer müşterileri de yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Findeks notuna göre değişiklik gösterebiliyormuş. 1700 kredi notum var kime vereceksiniz merak ettim. TEB bankasından uzak durun yanıltıcı reklam ile müşteri çekmeye çalışıyorlar. Hakem Heyeti'ne başvurun diyede Alaycı mesaj atmışlar. Sıfır marka değeri.
20.07.2026 tarihinde TEB mobil uygulamasında gördüğüm ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili başvuru yaptım. Reklamda 3 ay ertelemeli ve %2,99 faizli kredi vaat edildi, ancak uygulamada erteleme seçeneği yok ve faiz %4,15 olarak belirlendi. Marka alaycı bir mesaj gönderdi ve beni Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya yönlendirdi; ayrıca CİMER ve BBDK’ya şikayetimi ilettim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya düzeltme gerçekleşmedi.
