to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16.07.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması ve telefon görüşmesi üzerinden TEB’te vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan kısa süre sonra hiçbir işlem yapmadan kapatmak istediğimde, o günden bu yana hesabımı bir türlü kapatamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma adımlarını defalarca denememe rağmen, ekranda hesabın kapatma kriterlerine uygun olmadığına dair bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda destek merkezini aramam gerektiği belirtilmesine rağmen, telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da bir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreçte ilerleyemiyorum.
Hiçbir aktif işlemim bulunmayan bu vadesiz hesabın, talebime rağmen kapatılamaması hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oluyor. Vadesiz hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve TEB ile olan ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
16.07.2026 tarihinde TEB'te vadesiz hesap açtım, kapatmak istediğimde sistem kredi başvurusu olduğunu söyleyerek kapatılmadığını bildirdi. Kredi başvurusunu iptal edip yeniden denediğimde hesap kapandı. Şikayetvar yönlendirmesi sayesinde sorunum çözüldü.
