TEB Kredi Kartı

CepteTeb üzerinden kullandığım, 6088 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 660 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

10 Aralık 2025 tarihinde CepteTeb kredi kartım kuryeyle teslim edildi. Kart elime ulaştıktan sonra banka tarafından defalarca kez arandım. Aramaları sürekli meşgule almama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. En sonunda engelledim baktığımda yine aranmışım 20 kere falan aranmışım. Arama sebebini...

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem şube hem müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunuyorum ancak sürekli olarak reddediliyorum. Tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için gecikme gün sayısının 31 g...

TEB bireysel kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kartımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kısıtlamaya dair tarafıma önceden bilgi verilmedi ve sonrasında da net bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın açılacağı söylendi a...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım yerde TEB şubesi olmadığı için işlemlerimi sadece uzaktan halledebiliyorum. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesab...

TEB Bankası’ndaki kredi kartı ve ek hesap borcum daha önce taksitli şekilde yapılandırılmıştı. Aylık yaklaşık 6.000 TL olacak şekilde, 24 ay taksitle düzenli ödeme yapıyordum. Ancak taksit ödemelerimden birini yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına yatırmışım ve bunu ilk etapta fark etmediğim için, ...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) ile sorun yaşıyorum. Kredi kartım ve KMH hesabım, ekstrelerimi gününde ödememe rağmen bana öncesinde bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bankadan sebebine ve çözümüne dair net bir bilgi alamıyorum. 80 bin lira limitim bloke durumda ve bu beni maddi açıdan sıkıntıya sokt...

TEB Bankası kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılamayan yeni kredi kartımla ilgili bilgi alamıyorum. Kartımın PTT kurye ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında kart ne adresime teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an es...

Yaklaşık bir yıl boyunca Kocaeli Üniversitesi personeli olarak maaşımı TEB üzerinden aldım. TEB ile maaş ilişkim dışında hiçbir bankacılık ürünüm ya da işlemim olmadı, özellikle de hiçbir zaman TEB’ten kredi kartı almadım. Daha sonra kurumun maaş anlaşması TEB’ten Ziraat Bankası’na devredildi ve şu ...

Kapalı kredi kartıma aidat yansıtılarak mağdur edildim. Kartımı sistemden kapatırken bana 1180 TL yansıtılacağı belirtilmedi. Hakkımı helal etmiyorum. Tüm ürünlerimi kapatacağım ki başka mağduriyetler yaşamayayım.

TEB kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka, kendi politikalarını gerekçe göstererek borcumu yapılandırmayı kabul etmiyor. Yaklaşık 40 günü geçti ve bu süre içinde ödeme yapamıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun bir yapılandırma teklifi sunulmadı. Müşteri hizmet...

TEB Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde, üç ay üst üste sadece asgari ödeme yapıldığı gerekçesiyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu da markette ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmemesiyle öğrendim ve oldukça zor durumda kaldım. Bloke sonrası müşteri hi...

TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartı alırsam çekici, çilingir gibi hizmetlerden ücretsiz faydalanabileceğim söylendi. Buna güvenerek kredi kartını aldım. Ancak 09.12.2025 tarihinde saat 12.10 civarında aracım yolda kaldığında bu hizmetten yararlanmak istediğimde ciddi şekilde ma...

Yaklaşık 7 yıldır TEB müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır TEB Ankara Çukurambar Şubesi’indeki hesabım ve kredi kartım bilgi verilmeden bloke edildi. Blokenin nedenini öğrenmek için şubey...

Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa...

TEB’de bulunan KMH, kredi kartı ve hesabıma, borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Banka ile yapılandırma yaptım, ardından yapılandırma sonrasında borcun tamamını kapattım. Hatta kredi kartıma da fazladan 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımdaki bloke 9 gündür hâlâ kaldırılmadı. Blokenin ne...

TEB kredi kartımın Erzincan’da kullandığım Troy özellikli kartına, yalnızca 4 günlük gecikme için aldığınız faiz işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. 15 Kasım tarihinde ödemem gereken yaklaşık 38.000 TL’lik kredi kartı borcumu sehven ödemedim, ancak borcun tamamını 19 Kasım’da ödedim. Buna rağmen, 4...

Yaklaşık 3 gündür TEB internet şubesine ve CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle para transferi, kredi kartı borcu ödeme ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştir...

TEB kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve 5 Aralık itibarıyla tüm borcumu eksiksiz olarak kapattım. Buna rağmen kartım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor ve her aradığımda farklı bahanelerle sadece blokede olduğu, kaldırılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ü...

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma ait tüm borçlarımı, kredi kartı borcumu ve kredili mevduat hesabı borcumu da dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde ödedim. Bankaya 0,05 TL dahi borcum kalmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ula...

TEB Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir bankaya ve özellikle TEB’e herhangi bir borcum bulunmuyor, KKB puanım da gayet iyi durumda. Buna rağmen, yaklaşık 3 ay önce kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde...

CepteTeb kredi kartımdan 07 Aralık 2025 tarihinde 600 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fı...