"Sorunum çözüldü"
TEB Kampanya
1.842 şikayet
TEB Bonus Kartımda Kampanya Bonusunda Eksik Yükleme
TEB Bonus kredi kartımla Troy market kampanyasına Ramazan’dan bu yana katıldım. Kampanya şartlarında, market alışverişle...rimin yüzde 10’u oranında Bonus kazanacağım ve toplamda 2.000 TL’ye kadar Bonus yansıyacağı belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 435 TL
Bankanın Reddine Karşı Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
TEB’e ait TEB Troy kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm.... Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve hukuki olarak da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiğine dair Yargıtay ve Hukuk Genel Kurulu kararları bulund


"Teşekkürler"
TEB Troy Market Kampanyasındaki Eksik Nakit İade
2026 yılı 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, Troy özellikli TEB kredi kartıma özel olarak sunulan, market alışverişl...erinde yüzde 10, maksimum 2.000 TL iade imkanı sağlayan “Troy Market” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katıldım. Bu tarih aralığında, kart numarası sonu 5050 olan T
Telefonla Verilen 6 Aylık 1000 TL Bonus Sözünün Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi
TEB kredi kartımla ilgili 25.03.2025 tarihinde banka tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım. Uzun süredir kullan...madığım bir kart olduğu için teklif başta bana mantıklı gelmedi; ancak özellikle detaylarını sorarak emin olmak istedim. Telefonda, 6 ay boyunca her ay 100 TL’lik alışveriş sözü ve
Bankanın Bilgilendirme Yapmadan Promosyonu Kesmesi Ve Yeni Kampanyayı Uygulamaması
Annemin emekli maaşı için TEB Lüleburgaz Şubesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce, devam eden 3 yıl taahhütlü 21.000 TL’lik p...romosyon kampanyasını iptal ettirip yeniden promosyon başvurusu yaptık. O dönem şubedeki portföy yöneticisi bize bir numara verdi; bu numarayı defalarca aramamıza rağmen telefon as
TEB Bankası Bonus Kart Kampanya İndirimi Hesaba Yansımıyor
TEB Bankası’nın TEB Bonus kredi kartımla, TEB Mobil üzerinden gördüğüm “bayram harcama indirim kampanyası” na katıldım. ...Kampanya koşullarına göre 16–22 Mart tarihleri arasında 3.500 TL üzeri market alışverişine 27 Mart tarihinde 500 TL indirim yapılacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda 19 Mart tarihinde
Visa Kartımda Dijital Platform Kampanya İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
CepteTeb üzerinden Visa logolu bireysel kredi kartım için “Dijital Platform Abonelik Ödemenize 300 TL'ye Varan İndirim” ...kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, 7–31 Mart 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL'ye kadar olan ödemelerde %25 indir
İlk Kart Olarak Tanınmama Sebebiyle Faizsiz 3 Taksitli Nakit Avans Kampanyasından Mağdur Oldum
TEB Emekli Bonus kredi kartımı yeni aldım ve özellikle “ilk defa kredi kartı alımına faizsiz, 3 taksitli nakit avans” ka...mpanyası için tercih ettim. Ancak kampanya, internet/mobil bankacılıktaki kampanya sayfamda görünmüyor ve kartımla taksitli nakit avans talep ettiğimde sistem faizli olarak işlem y
Kampanya Puanlarım Bilgisizce Geri Alındı, Şikayet Kaydı Açılmıyor
TEB kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda bir kampanya kapsamında kazandığım 100 TL değerindeki puanlarım 5 Mar...t’ta kartıma yüklendi, ancak 24 Mart’ta bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Puanların geri alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve ekstre üzerin
Hak Edilen 1.400 TL Bonusun Geri Alınması Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
Şubat ayında TEB’in düzenlemiş olduğu 2 adet kampanyadan koşullarının tamamını yerine getirerek bonusu hak ettim ve 09/0...3/2026 tarihinde hesabıma yüklendi; toplamda kazandığım 1.400 TL Bonus (1200+200). 25/03/2026 tarihinde geri alındı. Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kam

TEB Bonus Puanların Bildirimsiz Silinmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
TEB kredi kartıma kampanya kapsamında tanımlanan Bonus puanlarım, 24.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir son gün hatırlatm...ası (SMS veya mobil bildirim) yapılmadan banka tarafından geri alınmıştır. Konuyla ilgili bankaya yaptığım itiraz sonrasında, 09.03.2026 tarihli puan yükleme mesajında son kullanı
Teb Bonus Kampanyasında Alınamayan 2.000 TL Bonus Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TEB Bonus Troy kartımın numarası 2535 ile biten kredi kartımla, 27 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 ...TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı aynı kartla ve yurt içi işlemlerle bizzat gerçekleştirdim ve kampanya koşullarının ta
TEB Bonus Platinum Kampanyasına Katılamama Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Ka...mpanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna
TEB Bonus Vaadi Sonrası Kart Aidatıyla Müşterileri Yanıltan Banka
Bu bankanın yaptığı açıkça tüketiciyi yanıltmaktır. Altı ay boyunca belirli bir harcama sözü verdirip 1.000 TL Bonus vaa...diyle insanları sisteme çekiyorlar. Tüm şartları eksiksiz yerine getiriyorsun, bonusu veriyorlar ama arka planda kart aidatı keserek verdiklerini fazlasıyla geri alıyorlar. Üstelik
Kampanya Faizi Uygulanmadı, Kredi Notu Düşürüldü
19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti
Kampanya Bildirimleri Kontrol Edilemiyor Diğer Bildirimler De Kapanıyor
TEB bankası sürekli kampanya bildirimi gönderiyor bıktım artık. Sevgilim bu kadar yazmıyor bana. Görselde görüldüğü gibi... 1 saat içinde 5 sefer kampanya bildirimi geliyor Bu sayı günde 10 dan fazla oluyor. Ayarlardan kapattığımda tüm bildirimler "para transferi, kart son ödeme vs." Hatırlatma bildiri
TEB Yarı Bizden Kampanyasındaki 2000 TL İndirimin Hesaba Yansımaması
TEB Sadekart kredi kartımla Mart ayında bankanın mobil uygulamasındaki Yıldız Ayrıcalıklar bölümünden “yarısı bizden” ka...mpanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımın sisteme sorunsuz bir şekilde geçtiğini kontrol ettikten sonra, şartlara uygun olarak toplam 4.700 TL tutarında harcama gerçekleştirdim.
Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaratan Bonusun Geri Alınması
TEB Bankası’na ait SHE Card Troy kartım için telefonla aranarak 2.000 TL Bonus kampanyasına dahil edildim. Görüşme sıras...ında kampanya koşullarını uyguladığım takdirde 2.000 TL Bonus kazanacağım söylendi, ben de belirtilen şekilde 2.000 TL ve üzeri harcama yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak bu bonusun
TEB’in YouTube Premium Kampanyasındaki 25.000 TL Harcama Şartı Müşterileri Dışlıyor
TEB’in internet sitesinde yer alan YouTube.com Premium kampanyasını bugün gördüm ve kampanya şartları karşısında ciddi h...ayal kırıklığı yaşadım. Kampanyadan faydalanmak için 25.000 TL ekstre harcaması şartı konulmuş durumda. Düzenli harcama alışkanlığım nedeniyle bu tutarı ancak yaklaşık 5 ayda yapab
TEB Bankası’nda Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Çalışmıyor, Transferlerde Ücret Kesiliyor
"Thank. Youuu"
TEB Bankası kredi kartıma tanımlanan 3 ay vadeli, 15.000 TL tutarında sıfır... faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken bir sorun
Kampanya Şartlarını Sağladığım Bonus Hesabıma Yüklenmedi
CepteTeb’in “Dijital Platform Üyeliklerinde %50 Bonus” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirti...len, ilgili CepteTeb kredi kartına ait son kesilmiş ekstrem 25.000 TL üzerinde olduğu için (26150 TL) koşulu sağladım ve ödemesini de yaptım. Buna rağmen herhangi bir Bonus kazanım
TEB Bonus Kredi Kartı Kampanyasında Bonus Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Yaklaşım
TEB’in Ramazan kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TEB Bonus kredi kartımla “2.500 TL ve üzeri nakit alışver...işe 200 TL Bonus + 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bunun üzerine A101’den 12’si Perşembe günü toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 2.000 TL’sini b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















