to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranı açılıyor fakat bu ekranda takılı kalıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor.
Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranda kalıyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor. Uygulama üzerinden müşteri olamadığım için kampanyalarınıza da dahil olamıyorum.
Sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve kampanyalarınızdan faydalanabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
