CepteTeb %0 Faizli Kredi Kampanyası %4 Faizle Gerçekleşiyor
Hangikredi internet sitesinde “CepteTeb %0 faizli 50.000 TL 6 ay vadeli” kredi kampanyasını gördüm ve bu kampanyaya güvenerek CepteTeb’e üye oldum. Asker olduğum halde CepteTeb tarafında kampanya ile ilgili faiz oranına baktığımda karşıma %0 yerine %4 faiz oranı çıktı. Bu durum, Hangikredi’deki kampanya tanıtımı ile CepteTeb uygulamasında görünen oran arasında ciddi bir çelişki olduğunu gösteriyor.
Kampanya faizsiz gibi lanse edilerek insanları üye olmaya yönlendiriyor, ancak sonrasında ekranda görünen faiz oranı bunun tam tersini gösteriyor. CepteTeb müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın var olduğunu onaylamalarına rağmen, kimler için geçerli olduğunu, Hangikredi’de görünen şartlarla neden örtüşmediğini ve hangi koşullarda gerçekten %0 faiz uygulanacağını net ve açık bir şekilde anlatmadılar; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Asker olduğum halde bu kampanyadan faydalanamıyorsam, bu kampanya kimler için ve hangi kriterlere göre geçerli, bunu açıkça öğrenmek istiyorum. Hangikredi’de “%0 faizli 50.000 TL 6 ay vadeli” şeklinde tanıtımı yapılan bir kredinin CepteTeb tarafında neden %4 faizle karşıma çıktığı konusunda CepteTeb’den tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, yanlış veya eksik yönlendirmeye sebep olan ifadelerin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


