to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de sadece online olarak dijital hesap açtım, herhangi bir kredi kartım yok, kredi, avans ya da benzeri hiçbir ürün kullanmadım. Buna rağmen Haziran 2025’ten bu yana “komisyon bakiyesi” adı altında tarafıma düzenli olarak SMS ile ücret yansıtıldığına dair bildirim geliyor. Hesabı açtıktan sonra hesaba neredeyse hiçbir giriş yapmadım, herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim; buna rağmen komisyon bakiyesi çıkarılması ve sürekli SMS almam artık oldukça can sıkıcı hâle geldi.
Bu durumla ilgili TEB ile iletişime geçtiğimde, sorunun çözülebilmesi için doğrudan şubeye gelmem gerektiği söylendi. Oysa hesabı tamamen online açtım ve ortada ne kullanılan bir ürün ne de yapılan bir işlem olmasına rağmen benden komisyon tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Dijital hesap üzerinden yansıtılan bu komisyon bakiyesinin tamamen iptal edilmesini ve bu tür işlemlerin hesabımda hiçbir şekilde işleme alınmamasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde TEB’den bana, 14,24 TL tutarında 'ücret/komisyon bakiyesi' olduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon borcum olduğu ve hesabım uygun hale geldiğinde bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Ben ...
TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...
15.09.2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden hesap açtım. Hesabın aktif olması için 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de gönderdim ve hesabım aktif oldu. Ancak bugün, “Değerli müşterimiz, 01.10.2025 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilemeyen ücret-komisyon bakiye...
TEB Banka’da yaklaşık iki ay önce mobil/internet üzerinden, şubeye gitmeden bir hesap açtım. Hesabımda sadece 1 TL bulunuyor ve bu hesabı aktif olarak...
TEB mobil bankacılık uygulamasını indirip kredi hesaplaması yaptım ve bu süreçte açılan hesabı daha sonra kapattım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu kapattığımı düşündüğüm hesap için bana 10,81 TL “ücret komisyon bakiyesi” borcu olduğu yönünde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu borcun neden kaynaklandığını...
Yorumlar